Отмена уже оплаченного заказа из-за некорректной цены - что делать?
Вопрос №19176064
из г. Москва
опубликован 15.03.2022, 13:18
опубликован 15.03.2022, 13:18
Я сделал заказ в интернет-магазине www.allfordj.ru.
После этого мне пришло письмо, содержащее в т.ч. текст: "спасибо за ваш заказ! В течение 2 часов мы проверим наличие, цену и другие детали, относительно заказанных товаров и свяжемся с вами по телефону в рабочее время." Потом следующее письмо, содержащее в т.ч. текст: "ваш заказ подтвержден!". Я оплатил заказ. Деньги списались с карты. На телефон и почту пришло подтверждение: "оплата поступила на наш банковский счёт. Мы начинаем собирать заказ и готовить его к отправке."
Через некоторое время пришло сообщение от моего банка об отмене покупки. Я позвонил в магазин, мне по телефону сказали, что цена была некорректной.
Имеет ли право продавец отменять уже подтвержденный и оплаченный заказ в одностороннем порядке с указанием подобной причины? Могу ли я обязать продавца продать мне товар по согласованной цене? Что для этого нужно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не имею права этого делать, поэтому для того, чтобы поставили заказ по оплаченной стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, а за нарушение срока поставки с них взыскивается еще и неустойка.
15.03.2022, 13:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 496
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 886
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Имеет ли право магазин изменять цену после оформления заказа.
Проблема с заказом - интернет-магазин повысил цену после подтверждения заказа
Интернет-магазин меняет цену на заказанный товар - правомерно ли это?
Как защитить свои права при отмене заказа на сайте Адидас?
Возможно ли купить товар по старой цене после уточнения в интернет-магазине?
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Интернет магазин Сотмаркет изменяет цену товара после оформления заказа
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут