Отмена уже оплаченного заказа из-за некорректной цены - что делать?
Вопрос №19176064
из г. Москва
опубликован 15.03.2022, 13:18
опубликован 15.03.2022, 13:18
Я сделал заказ в интернет-магазине www.allfordj.ru.
После этого мне пришло письмо, содержащее в т.ч. текст: "спасибо за ваш заказ! В течение 2 часов мы проверим наличие, цену и другие детали, относительно заказанных товаров и свяжемся с вами по телефону в рабочее время." Потом следующее письмо, содержащее в т.ч. текст: "ваш заказ подтвержден!". Я оплатил заказ. Деньги списались с карты. На телефон и почту пришло подтверждение: "оплата поступила на наш банковский счёт. Мы начинаем собирать заказ и готовить его к отправке."
Через некоторое время пришло сообщение от моего банка об отмене покупки. Я позвонил в магазин, мне по телефону сказали, что цена была некорректной.
Имеет ли право продавец отменять уже подтвержденный и оплаченный заказ в одностороннем порядке с указанием подобной причины? Могу ли я обязать продавца продать мне товар по согласованной цене? Что для этого нужно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не имею права этого делать, поэтому для того, чтобы поставили заказ по оплаченной стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, а за нарушение срока поставки с них взыскивается еще и неустойка.
15.03.2022, 13:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Имеет ли право магазин изменять цену после оформления заказа.
Проблема с заказом - интернет-магазин повысил цену после подтверждения заказа
Интернет-магазин меняет цену на заказанный товар - правомерно ли это?
Как защитить свои права при отмене заказа на сайте Адидас?
Возможно ли купить товар по старой цене после уточнения в интернет-магазине?
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Интернет магазин Сотмаркет изменяет цену товара после оформления заказа
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут