Как отменить тур в Турцию и вернуть деньги - опыт покупателей
Вопрос №19176421
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.03.2022, 14:47
опубликован 15.03.2022, 14:47
Купили 17.02 тур в Турцию с вылетом 28 мая. Оплатив 50% стоимости. 14.03 решили отменить тур, написали заявление в турфирме на возврат. На что менеджер сказала, что деньги будем ждать от 60 дней и более, что можем вообще не дождаться. Правомерно ли это? После подсунула бумагу на подпись о том, что наши деньги останутся в турфирме для дальнейших бронирований, бумагу подписывать отказалась. На что менеджер просит написать отказ в письменной форме.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Валерия, не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией, но не стоит паниковать. Вам необходимо грамотно составить претензию которую Направить в адрес турагента
Ну чтобы вам помочь необходимо видеть договор о реализации туристического продукта и факт внесения предоплаты документы у вас на руках?
15.03.2022, 14:49
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Обращайтесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
15.03.2022, 14:48
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 323
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 904
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 742
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 234
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от путевки в Таиланд - турагенту необходимо вернуть деньги.
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Потеряла деньги на тур в Турцию - дожидаться официального отказа или отменять самостоятельно?
Отказ в отмене тура - законно ли 100% штраф при отмене за неделю?
Неполученное возмещение за отмененный тур - как предъявить претензию туроператору или турфирме?
Проблемы с возвратом денежных средств - что делать, если тур агентство не выполнило обещания
Оспаривание оплаты тура и невыплата компенсации - исход дела о несостоявшемся туре в Турцию
Покупка турпутевки - проблемы с датой вылета и отменой отеля - как вернуть деньги и какие сроки установлены законодательством?
Тур в Турцию отменен - Как вернуть деньги и что делать в этой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут