Проблемы со стиральной машиной и страховкой - что делать, если магазин отказывается в ремонте или замене?
Вопрос №19177403
из г. Кемерово
опубликован 15.03.2022, 18:31
опубликован 15.03.2022, 18:31
В декабре 2020 г. купили стиральную машину за 15,5 т.р и к ней страховку экспресс-сервис Альфа страхование на 5 лет. Машинка при режиме отжима скачет по комнате. Вызвали мастера, он составил акт, указав причину-износ амортизаторов. В магазине сказали, что могут лишь забрать машинку и вернуть 15,5 т.р. Ремонтировать отказываются и менять на новую - тоже. Сейчас данная модель стоит 32 т.р. Подскажите, пожалуйста, как поступить.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Магазин не прав и обязан отремонтировать или заменить без доплаты, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
15.03.2022, 18:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Для ответа на вопрос необходимо ознакомиться с правилами страхования. Если ремонт не предусмотрен, то только возврат оплаченной суммы.
15.03.2022, 18:38
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с шумной стиральной машиной - возможность возврата в магазин Baltmaximus
Проблемы с новой стиральной машиной - как решать и что ожидать от магазина?
Проблема с новой стиральной машиной - будут ли возвращены деньги за экспресс-сервис и обмен на другую машину за ту же цену?
Что делать, если сломалась стиральная машина со страховкой на 5 лет - ремонтировать, вернуть или отказаться?
Возможность возврата или обмена стиральной машины автомат по причине неэффективного отжима белья
Претензия на возврат денег или замену стиральной машины после 45-дневной задержки в ремонте.
Проблемы с гарантией - Как вернуть стиральную машину, которую забрали для ремонта?
Проблема с гарантией - стиральная машинка от Эльдорадо сломалась, но магазин отказывается заменить ее
Проблемы со стиральной машиной Хаер - возврат денег или бесплатный ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут