Проблемы со стиральной машиной и страховкой - что делать, если магазин отказывается в ремонте или замене?
Вопрос №19177403
из г. Кемерово
опубликован 15.03.2022, 18:31
опубликован 15.03.2022, 18:31
В декабре 2020 г. купили стиральную машину за 15,5 т.р и к ней страховку экспресс-сервис Альфа страхование на 5 лет. Машинка при режиме отжима скачет по комнате. Вызвали мастера, он составил акт, указав причину-износ амортизаторов. В магазине сказали, что могут лишь забрать машинку и вернуть 15,5 т.р. Ремонтировать отказываются и менять на новую - тоже. Сейчас данная модель стоит 32 т.р. Подскажите, пожалуйста, как поступить.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Магазин не прав и обязан отремонтировать или заменить без доплаты, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
15.03.2022, 18:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Для ответа на вопрос необходимо ознакомиться с правилами страхования. Если ремонт не предусмотрен, то только возврат оплаченной суммы.
15.03.2022, 18:38
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 748
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.9
149
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 333
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
55
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 070
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
90
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с шумной стиральной машиной - возможность возврата в магазин Baltmaximus
Проблемы с новой стиральной машиной - как решать и что ожидать от магазина?
Проблема с новой стиральной машиной - будут ли возвращены деньги за экспресс-сервис и обмен на другую машину за ту же цену?
Что делать, если сломалась стиральная машина со страховкой на 5 лет - ремонтировать, вернуть или отказаться?
Возможность возврата или обмена стиральной машины автомат по причине неэффективного отжима белья
Претензия на возврат денег или замену стиральной машины после 45-дневной задержки в ремонте.
Проблемы с гарантией - Как вернуть стиральную машину, которую забрали для ремонта?
Проблема с гарантией - стиральная машинка от Эльдорадо сломалась, но магазин отказывается заменить ее
Проблемы со стиральной машиной Хаер - возврат денег или бесплатный ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут