Профессиональные сборщики помогли, но мебель падает - опыт покупки у фирмы Инфинити.

Вопрос №19179531 из г. Москва
опубликован 16.03.2022, 14:52
Купили мебель. Сборщики не продавца, но профи. Всё собрали (инструкция с мебелью не пришла). После сборки связалась с менеджером и она сказала, что нужно было ей позвонить и она выслала бы инструкцию. Сборщики ещё раз проверили сборку уже собранной мебели по инструкции. Мы ее поэусплуатироыали (открывали двери, ящики, уровнем всегда проверяем и тд). Всё как обычно, когда нам привозят мебель. Через 2 часа на ребёнка падают 2 шкафа. Не понятно какими силами обошлись только ушибами. Мы с мужем больше пострадали, пока эти шкафы пытались поднять. Они у нас рассыпались в руках. На мое письмо о качестве мебели и явном отсутствии рекомендаций по креплению к стене в инструкции по сборке пришёл ответ «… в договоре купли-продаже рекомендовано в п 2..10 крепление отдельно стоящих шкафов к стене. Сейчас они планируют экспертизу провести. Что можно сделать в этой ситуации? И можно ли вообще хоть частично вернуть средства? Мебель не из дешёвых. Фирма Инфинити 89150048000 Елена.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Рекомендация в договоре это не обязанность покупателя / потребителя.

Нужна независимая экспертиза, получайте заключение.

Далее в районный суд по месту нахождения продавца в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

16.03.2022, 15:06
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских