Фирма угрожает санкциями из-за неоплаченных винилов - опять жертва мошенников?

Вопрос №19182950 из г. Москва
опубликован 21.03.2022, 19:37
Фирма предложила мне приобрести Винилы. Я опять повелась на это предложение. Первый раз, может не эта фирма они прислали, пустую коробочку, узнала после вскрытия. В настоящее время они угрожают мне санкциями, за то что я не выкупила. Ждать не хотят.
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы можете отказаться от товара, заказанного дистанционным путем, а также в течение 7 дней со дня его получения. Это предусмотрено ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". Так что никакие санкции вам не грозят. Единственное, что вы должны оплатить, так это только почтовые расходы, поскольку заказ вы все таки сделали.

21.03.2022, 19:40
Задать вопрос юристу

12 юристов дали 12 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 дня

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

А вы что сами хотите? Если не будете выкупать, то с вас могут взыскать почтовые расходы. Остальные требования не законны.

17.03.2022, 04:14
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Ирина!

За это нет никаких санкций.

Можете не выкупать - ваше право.

На основании ст. 26.1. Закона о защите прав потребителей.

В этом случае максимум что может быть - это оплата почтовых расходов. Вот и все.

Больше Вы ничего не должны будете.

21.03.2022, 19:40

Здравствуйте.

Не реагируйте на угрозы. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после. В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

С Вас вправе потребовать только возмещения почтовых расходов в том случае, если отправили Вам товар:

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Однако, данные расходы ни одна подобная организация не спешит требовать в судебном порядке, поскольку сумма таких расходов незначительно, и чаще всего это действуют мошенники (по схеме, как было у Вас в первом случае).

Никакого другого воздействия на Вас они оказывать не вправе. И если дело дойдет до серьезных угроз, обращайтесь в полицию

С уважением.

21.03.2022, 19:43

Если Вы заказали товар через интернет магазин

то ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" говорит о том, что покупатель имеет право отказаться от совершения покупки до передачи товара.

Если же товар уже получен, потребитель может отказаться от него на протяжении семи дней. Если в момент получения товара в упаковке не было информации в письменном виде о порядке и сроках возврата, покупатель может вернуть товар в течение 90 дней с даты его получения. Если товар не соответствует индивидуально-потребительским свойствам покупателя, он может отказаться от него.

21.03.2022, 19:43
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

За пустую коробочку чего-то хотят? Пусть приезжают - вернёте им её!

Пусть в суд подают - ст. 131, ст. 132 ГПК РФ, в суде разберётесь!

Эти жулики на испуг берут - будут домогаться - сами на них в полицию подайте заявление - ст. 159 УК РФ Мошенничество.

21.03.2022, 19:50

Добрый вечер.

Та фирма, которая присылает пустые коробочки, это мошенническая фирма (ст.159 УК РФ).

В отношении выкупа - не обязаны. На основании ст.26.1 Закона О защите прав потребителей потребитель вправе вообще отказаться о т товара как до получения его, так и даже после в течение 7 дней. Могут только заставить Вас оплатить судебные расходы. Но,сами понимаете, эти суммы незначительны.

21.03.2022, 19:56
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте, Ирина.

Откажитесь от получения товара, санкции незаконны.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, рекомендациями Роспотребнадзора вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, после передачи товара – в течение 7 дней, а если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

21.03.2022, 19:58
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Ирина! Не обязаны выкупать. Имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае оплатите обратную доставку. А если получили пустую посылку, то стоит подать заявление о мошенничестве в полицию (ст.159 УК РФ).

21.03.2022, 20:02

Шлите их лесом буквально.

По закону Вы не обязаны ничего выкупать и вправе отказаться просто от получения.

Не ходите на почту.

Будут звонить, заявите об отказе.

В суд они вряд ли обратятся.

- см. ст. 26.1 ЗЗПП.

21.03.2022, 20:29

Ирина, здравствуйте.

На Вашей стороне потребителя статья 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей":

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Вам никакие санкции не грозят, не выкупайте посылку, если она Вам не нужна.

С уважением.

21.03.2022, 22:27
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте Ирина!

Это очень распространенное мошенничество.

Не выкупайте эту посылку ни при каких обстоятельствах. Ваше право закреплено в ч.4 ст. 26.1. Дистанционный способ продажи товара Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи

Абз 1 ст. 21. Особые условия оказания услуг почтовой связи Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи" указывает, что

Почтовое отправление, которые невозможно доставить (вручить) в связи с неточностью или отсутствием необходимых адресных данных пользователя услуг почтовой связи, выбытием адресата либо иными обстоятельствами, исключающими возможность выполнения оператором почтовой связи обязанностей по договору оказания услуг почтовой связи, возвращаются отправителю.

В случае отказа отправителя от получения возвращенного почтового отправления или возвращенных денежных средств они передаются на временное хранение в число невостребованных почтовых отправлений и денежных средств.

Так что они получает свою посылку обратно.

Чтобы исключить какие-то угрозы в Ваша адрес, заблокируйте отправителя в ЧС на Вашем смартфоне

Никаких санкций Вам ждать не надо - это всего лишь не подкрепленные законом угрозы жуликов, которым их афера не удалась

22.03.2022, 09:31

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 891 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 899 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 487 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 240 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 415 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 850 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 365 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 155 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 612 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 370 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 667 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 858 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 279 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 254 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 034 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 957 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 480 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 89 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 178 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.1 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 8 388 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 340 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских