Проблемы с брекетами - отказ ортодонта в возврате денег и откол отсутствующих зубов.
Вопрос №19186684
из г. Москва
опубликован 17.03.2022, 22:13
опубликован 17.03.2022, 22:13
Установила брекеты на верхнюю челюсть (полностью оплатила стоимость брекетов и их установку). За нижнюю внесла предоплату (но они пока не стоят) За 9 месяцев на приеме была 4 раза. Каждое посещение платила 2000 за их подкрутку. Последние 4 месяца не могла попасть на приём за это время у меня с 2 х нижних зубов откололись кусочки. Когда ортодонт вышла на связь, я сообщила, что меня не устраивает её отношение и лечение, и что я ухожу к другому врачу.. На что она сказала что не может мне вернуть деньги, якобы они заказывались под меня. У меня на руках нет ни договора, ни чеков. Есть только переписки с ней, и переводы именно на её карту. Как мне быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отсутствие чеков не является основанием в отказе в возврате средств, если вам оказали некачественную услугу.
Сделайте так:
1.Претензию письменно самому доктору
2.Жалобу в клинику (если она работает) при организации
3.Заявление в полицию
4.Жалобу в Росздравнадзор
5.Жалобу в Роспотребнадзор.
Будут поведены проверки по вашим жалобам в течение 30 дней по ФЗ-59 и вам ответят и примут процессуальное решение, и если факты указанные в жалобе подтвердятся, то виновных привлекут к ответственности и примут меры и уже после в суд с иском.
17.03.2022, 22:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Яна, Вы вправе обратиться в суд с иском на основании переводов.
За помощью можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов.
18.03.2022, 09:28
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 972
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 006
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
90
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с установкой брекет-системы в стоматологической клинике - как вернуть деньги и в какие сроки?
Как защитить себя от необоснованной доплаты за установку брекетов в стоматологической клинике
Как вернуть деньги за неиспользованные брекеты в стоматологической клинике?
Продолжать платить за долечивание своей же поликлинике или предъявить претензию и обратиться в суд?
Проблемы с брекет-системой - Как доказать несостоятельность второго ортодонта?
Проблемы с постановкой брекетов в платной клинике - возможность компенсации ущерба или возврат денег?
Как вернуть предоплату за брекет систему и защитить себя?
Сложная ситуация с долгим лечением на брекет системе
Отсутствие чеков, повышение стоимости и проблемы с деньгами - что делать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут