Кредит я готов выплатить за 3 месяца, но не по той ставке которая сейчас и не по моей вине.

Вопрос №1919011 из г. Москва
опубликован 17.09.2012, 17:49

Как мне поступить я взял кредитную карту банка, снял деньги и в сроки выплачивал установленные банком платежи, в банке произошел сбой системы, в результате со счета не списали платеж, начислили мне проценты за неоплаченный во время платеж и подняли процентную ставку по кредиту, после моего обращения в банк, мне сказали написать претензию, я написал ее, 2 неделе без ответа. Кредит я готов выплатить за 3 месяца, но не по той ставке которая сейчас и не по моей вине.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Быкова Анна Александровна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 5 лет

5.0 414 отзывов

Сергей, в связи с тем, что банк в одностороннем порядке изменил ставку - обратитесь в Роспотребнадзор - банк привлекут к админ ответственности.

Копия жалобы в Роспотребнадзор можете направить в банк.

Приложите документы, подтверждающие своевременное внесение платежа.

17.09.2012, 17:57

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 7 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

5.0 67 отзывов

Добрый день! Если срок ответа на претензию истек Вам необходимо обратиться в суд с обоснованием факта неправомерного повышения процентной ставки, ( т.е по вине сбоя в банковской системе), кроме того стоит внимательно почитать ваш кредитный договор, в каких случаях банк имеет право повышать процентную ставку, а в каких нет.

17.09.2012, 17:58

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59