Проблемы с доставкой шкафа из московской фирмы - неверное содержимое и отсутствие действий со стороны компании
Вопрос №1919186
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.09.2012, 21:55
опубликован 17.09.2012, 21:55
В мая я заказала через интернет-магазин московской фирмы шкаф. (проживаю в СПб) в начале июня шкаф доставили, большие коробки, (без подъема на этаж), хотя изначально подъем заказывали, но грузчик сказал, что в стоимость это не включили и отказался. В накладной я расписалась, взяла чек и после отъезда грузчика и поднятия шкафа своими усилиями я обнаружила, что содержимое одной коробки не соответствует заявленному, а именно место части шкафа я обнаружила часть стола. Сразу же я позвонила в фирму и там мне предложили написать им на почту мою ситуацию и обещали в ближайшее время разобраться. Письмо я написала, да уже и не одно. Звоню им раз в неделю стабильно.. Все время обещания и ни каких действий. Уже середина сентября, а шкафа все нет.. Подскажите, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Написать письменную претензию продавцу. Далее в суд.
17.09.2012, 23:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить свои права при несоответствии заказанного шкафа-купе ожиданиям
Должен ли магазин вернуть деньги за доставку мебели к под'езду?
Нарушение ПДД - обгон на запрещенном участке подъема и возможное лишение прав
Возможность обратиться в суд по поводу повреждения товара при доставке в крупном интернет-магазине
Заказанный шкаф с дефектами - как вернуть деньги в мебельном магазине?
Проблемы с заказом через интернет - Фирма не отправила полный заказ, продавец не возвращает деньги
Отсутствующий комод и игнорирование клиента - возможен ли возврат денег из-за проблем с доставкой мебели
Как выявить причины несоответствия данных в накладных и разрешить конфликт между поставщиком товара и ИП Ивановым?
Проблемы с доставкой шкафа - как не попасться на уловки мебельных магазинов и банков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут