Проблемы с доставкой шкафа из московской фирмы - неверное содержимое и отсутствие действий со стороны компании
Вопрос №1919186
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.09.2012, 21:55
опубликован 17.09.2012, 21:55
В мая я заказала через интернет-магазин московской фирмы шкаф. (проживаю в СПб) в начале июня шкаф доставили, большие коробки, (без подъема на этаж), хотя изначально подъем заказывали, но грузчик сказал, что в стоимость это не включили и отказался. В накладной я расписалась, взяла чек и после отъезда грузчика и поднятия шкафа своими усилиями я обнаружила, что содержимое одной коробки не соответствует заявленному, а именно место части шкафа я обнаружила часть стола. Сразу же я позвонила в фирму и там мне предложили написать им на почту мою ситуацию и обещали в ближайшее время разобраться. Письмо я написала, да уже и не одно. Звоню им раз в неделю стабильно.. Все время обещания и ни каких действий. Уже середина сентября, а шкафа все нет.. Подскажите, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Написать письменную претензию продавцу. Далее в суд.
17.09.2012, 23:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 134
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Екатеринбург
Исаева Е.Ю.
4.9
43 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 715
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 583
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить свои права при несоответствии заказанного шкафа-купе ожиданиям
Должен ли магазин вернуть деньги за доставку мебели к под'езду?
Нарушение ПДД - обгон на запрещенном участке подъема и возможное лишение прав
Возможность обратиться в суд по поводу повреждения товара при доставке в крупном интернет-магазине
Заказанный шкаф с дефектами - как вернуть деньги в мебельном магазине?
Проблемы с заказом через интернет - Фирма не отправила полный заказ, продавец не возвращает деньги
Отсутствующий комод и игнорирование клиента - возможен ли возврат денег из-за проблем с доставкой мебели
Как выявить причины несоответствия данных в накладных и разрешить конфликт между поставщиком товара и ИП Ивановым?
Проблемы с доставкой шкафа - как не попасться на уловки мебельных магазинов и банков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут