Отсутствующий комод и игнорирование клиента - возможен ли возврат денег из-за проблем с доставкой мебели

Претензию пишите в простой форме, опишите подробно все проблемы. Добавьте в претензию следующую информацию. Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан продать потребителю товар, соответствующийпо качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычнопредъявляемым, а также информации о товарах.

В соответствии со ст. 18 упомянутогоЗакона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не былиоговорены продавцом, по своему выбору вправе: -потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

-потребовать замены на такой же товардругой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; -потребовать соразмерного уменьшенияпокупной цены; -потребовать незамедлительногобезвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на ихисправление потребителем или третьим лицом; -отказаться от исполнения договоракупли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Таким образом, поскольку, мне был продан товар ненадлежащего качества, в соответствии с нормами действующего законодательства, я имею правотребовать расторжения договора-заказа и возврата денежных средств. На основании Закона РФ «О защите правпотребителей» требую в течение трех дней с момента получения данной претензии вернуть мне полную стоимость товара в размере…рублей.

В случае отклонения претензии, для защиты своих прав и законных интересов я вынужден буду обратиться в суд с указанными требованиями, а также с требованиями о компенсации неустойки, морального вреда и взыскания штрафа в размере половины цены моего иска. О принятом решении прошу уведомить меня в установленный законом срок

Если игнорирую или откажут, обращайтесь в суд.