Ошибка в банке - кредит не погашен, деньги пропали. Как вернуть свои средства?

Вопрос №19195351 из г. Курган
опубликован 20.03.2022, 13:03

Такая ситуация. Пришла в отделение сбербанка внести платеж по кредиту. Начала проверять реквизиты, работница банка предложила помочь и зачитала номер счёта,вроде все норм, оплатила 5000. Через месяц перед тем как вносить очередной платеж зашла на сайт Сбера и вижу что сумма кредита не изменилась. Иду с чеками в банк и оказывается что деньги отправили на счёт закрытого кредита, начали выяснять и оказывается что и на тот счёт они не приходили и где деньги непонятно. Составили обращение, сказали что срок рассмотрения 2 дня, потом ещё два раза по 2 дня продлевали а щас вообще продлили ещё на 15 дней. Подскажите как быть и как вернуть деньги? Ведь щас ещё и пени начислили, платеж не прошел.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гафаров Рашид Алексеевич

Юрист Рубцовск, стаж 10 лет

4.7 2761 отзыв

Здравствуйте. Деньги можно вернуть через чарджбэк.

20.03.2022, 13:04

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ошибка в банке - кредит не погашен, деньги пропали. Как вернуть свои средства?

Похожие вопросы

Влияние переноса даты платежей в банке и вопросы о комиссиях и просрочке платежей

Проблемы с кредитом - лицензия у банка отозвана, арестованы счета. Как осуществить платежи?

Правомерны ли действия СКБ-Банка по продаже кредита и возможные последствия для заемщика?

Путаница с погашением кредита - почему деньги остаются на счету и кредит ежемесячно списывается?

Проблемы с банком - Как вернуть замороженные деньги и решить задолженность по кредиту?

Стоит ли бороться с банком или проще заплатить по кредиту?