3-Как в случае необходимости доказать что сломали блок именно они?
Вопрос №19206854
из г. Челябинск
опубликован 23.03.2022, 09:57
опубликован 23.03.2022, 09:57
Автомобиль на гарантии, приобретен у одного, обслуживался всегда у другого дилера. После прохождения 3 ТО, через два дня обратился к ним о ремонте кресла, появился неприятный звук (щелчки в сиденье). В конце рабочего дня мне сообщили что мой авто не запускается, при разборе кресла производилось отключение от АКБ, после подключения слетела прошивка Блока управления двигателем. Производитель перепрошить не может, блоков в России нет, ситуация с поставками электроники проблемная. Мне предлагают, перепрошить блок на стороне за счет и силами дилера, после получения нового блока произвести замену. Я опасаюсь что после вмешательства в ремонт сторонних организаций, мне потом откажут в гарантии и в замене на новый блок. Вопросов возникает несколько:
1-Как правильно себя вести?
2-Соглашаться на перепрошивку силами сторонней организацией?
3-Как в случае необходимости доказать что сломали блок именно они?
4-К кому обращаться с претензией о существенном недостатке, покупал у одного дилера обслуживал (и сломался авто) у другого?
5-Как правильно и к кому сформулировать претензию, **-о поломке блока (к обслуживающему дилеру), **-к продавцу с существенным недостатком, ***-к обоим?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требование на безвозмездное устранение неисправностей автомобиля, приобретенного у дилера
Долгий ремонт и отсутствие деталей - какими правами обладает владелец автомобиля?
Проблемы с АКПП после гарантийного ремонта - что делать и какие права имеет автовладелец?
Должен ли официальный дилер предоставить вам подменный автомобиль на время ремонта вашего об автомобиля?
Проблемы с радиатором - можно ли предъявлять претензии к производителю и дилеру?
Отказ от проведения гарантийного ремонта из-за превышения пробега - можно ли оспорить?
Отказ в гарантийном ремонте авто из-за непрохождения ТО - законность решения официального дилера Ниссан
Должен ли дилер предоставить подменный автомобиль во время ремонта после замены двигателя по гарантии
Когда гарантия закончилась дилер заявил что свечи и плохой бензин не причем надо менять клапана (35 000 р).
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут