Как защититься от незаслуженных требований финансовых агентств - опыт борьбы с Спутник Финанс

Вопрос №19209470 из г. Белгород
опубликован 23.03.2022, 19:23

Кредит погашен в 2013 году, есть справка банка Траст, что задолженность по кредиту номер... погашена в полном объеме. В 2022 году пришло письмо из финансового агентства "спутник финанс" о необходимости погасить задолженность по этому кредиту. Связалась с агентством, все объяснила, попросила адрес и выслала на него копию справки. Теперь звонят мне по 48 раз в день, вызовы я блокирую, но сегодня начались звонки на рабочий телефон. Они заставляют меня завести личный кабинет в их агентстве и т.д., упорно не слыша, что у меня нет задолженности и есть тому документальное подтверждение с печатью банка и подписями его сотрудников. Что делать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мурзич Светлана Николаевна

Адвокат Великие Луки, стаж 25 лет

4.8 410 отзывов

Добрый вечер. Зайдите на сайте Центрального Банка РФ и проверьте, имеется ли у этой организации лицензия на осуществление финансовой деятельности. Если имеется - напишите на них жалобу в ЦБ. Если лицензии нет - то зайдите в общедоступный реестр юридических лиц и проверьте эту организацию, где она зарегистрирована. Напишите на них жалобу в прокуратуру той местности, где она зарегистрирована.

23.03.2022, 19:28

Спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Бирюлина Мария Юрьевна

Юрист из города Калининград, стаж 9 лет

4.3 340 отзывов

Добрый день! Обратитесь ещё раз в банк, возможно они ошибочно передали коллекторам ваши данные. Не отвечайте на звонки и тем более не регистрируйтесь никаких кабинетов. Это могут быть вообще мошенники.

23.03.2022, 19:26

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Уварова Светлана Ивановна

Юрист из города Когалым

4.7 1062 отзывa

Добрый вечер! Не надо заводить никаких личных кабинетов. Если соберете доказательства о звонках можно подать в суд на агентство о взыскании морального вреда. После иска все звонки прекратятся однозначно.

23.03.2022, 19:26

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста