Как правильно поступить, если возникла проблема с ортопедической обувью по программе реабилитации для ребенка

Вопрос №1921463 из г. Рязань
опубликован 19.09.2012, 09:24

У меня ребенок на группе. По программе реабилитации мы имеем право на ортопедическую обувь. Я имею право купить обувь и получить компенсацию.

Я предоставила в собес товарный чек на ортопедическую обувь, справку с печатью, что предприятие работает без кассового аппарата, сертификат соответствия на обувь с печатью предприятия.

Через 2 дня мне позвонили из минсоцзащиты по г.Рязани и сообщили, сертификаты на обувь просрочены, а главное - предприятие занимается производством станков и не имеет отношения к производству и продаже обуви, что им и подтвердили по телефону, указанному на сайте предприятия. Меня попросили дать телефон, адрес (юридический и фактический) магазина, где была куплена обувь.

Данной информации я предоставить не могу. По ходу дела, печать на чеках и справках настоящая, а вот обувью предприятие и вправду не занимается.

Как мне общаться с минсоцзащиты, чтобы для меня и предприятия не было последствий этой неприятной ситуации? Какие возможны варианты развития событий? В минсоцзащиты чем-то грозились, но я не очень поняла, чем.

Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сакунова Юлия Александровна

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.8 36049 отзывов

Напишите заявление, подробно разъясните вашу ситуацию. Вашей вины в том, что произошло нет. По закону вы имеете право требовать выплаты компенсации. Сообщите адрес магазина, где вы купили обувь, хотя бы приблизительный.

19.09.2012, 09:28

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация