Дело в том еще, что я работаю в этом магазине...
опубликован 19.09.2012, 12:48
Пять дней назад я купила туфли, обула их один раз, они ужасно стали давить, в них ходить просто не возможно, больно до слез, да и еще мозолей столько натерла... когда я пришла к администратору, то она на отрез отказывается делать возврат, комментируя это тем, что я походила по своим делам и решила вернуть... когда я их покупала то на одном туфле было чуть отклеено, но значению не придала, когда я сказала давайте тогда по браку делать возврат, она говорит что брак сделала я...а не производственный... что мне делать?! дело в том еще, что я работаю в этом магазине...
Елена, напишите претензию директору магазина. Он вам откажет и после этого подавайте в мировой суд о возмещении материального и морального вреда по Закону о защите прав потребителей.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Угрожайте судом или експертизой, хотя у вас есть право вернуть вещь в течении 14 дней. Но туфли вернуть реально
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 454 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Краснодар
Похожие вопросы
Вопрос о возврате денег за туфли с фиолетовыми пятнами - что делать в данной ситуации?
Как вернуть деньги за неудобные туфли после отказа магазина от заявления на возврат?
Проблемы с новой обувью - как разрешить конфликт с продавцом и доказать качество товара
Вопрос гарантии и возврата денег при отслаивании подошвы купленных в эколасе туфель после 120 дней использования
Проблемы с женскими туфлями - не вертикальное положение одной туфли и смещение каблука - как рассказать продавцу о браке?
Вопрос о возврате туфлей с дефектом и ноской - возможно ли вернуть товар, если он уже был надет?
Вопрос по возврату обуви - отказывают в возмещении стоимости экспертизы после выявления непригодности туфлей
Возможность возврата туфелей по гарантии после истечения срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут