Ольга
18.04.2016, 22:46
Отказ магазина в возврате денег за коляску с отвалившимся колесом - что говорит закон?
Читать ответы (3)
Купили коляску 23.03.22. В первый же день обнаружили трещину на переднем колесе. Обратились в магазин, но в возврате нам отказали, ссылаясь на то что в гарантином чеке написано что гарантия начинается только с 1.04.22. Как быть подскажите. Можно ли вернуть средства или хотя бы рассчитывать на замену колеса.
Татьяна, можете, в связи с чем обращайтесь с письменной претензией в адрес продавца. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Магазин не прав, можно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег или замену.
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 454 Поиск Регистрация