Пропалы кристаллы в игре Golden ferm, а служба поддержки молчит - как вернуть деньги?
Вопрос №19225275
из г. Екатеринбург
опубликован 28.03.2022, 11:19
опубликован 28.03.2022, 11:19
Я хотела преобрести кристаллы в игре Golden ferm. Деньги с моего счета списали, а кристаллы не пришли. Я обратилась в службу поддержки, отправила номер транзакции, а они второй день не возвращают мне деньги. Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия, нужно им написать очень подробную претензию о возврате Вам денег.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Вы не получили услугу, а следовательно Вам причинены убытки:
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
28.03.2022, 11:21
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если добровольно не вернут, Вам придется через суд возвращать деньги.
28.03.2022, 11:21
Служба поддержки не отвечает второй день. Мне причинили моральный ущерб. Я хочу, чтобы они за это ответили. Как это сделать?
28.03.2022, 11:26
Анастасия, написал Вам в личном сообщении.
28.03.2022, 11:26
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию о возврате средств.
28.03.2022, 11:27
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможная заморозка торгового счета при выводе средств без обработки заявок - что делать?
Служба поддержки не возвращает деньги уже три месяца - как наказать и к кому обратиться?
Пожалуйста, предоставьте более конкретные детали или основную идею статьи, чтобы я мог сформулировать заголовок.
Приставы списали деньги, нов счета долга они не пришли, она на счету приставов, как мне вернуть мое списанное детское пособие?
Проблема с банкоматом - Банк списал деньги, но не вернул их на счет. Как решить эту ситуацию?
Проблема с оплатой через терминал Avon - деньги не пришли, служба поддержки молчит. Как вернуть сумму 3500 рублей?
Проблема с возвратом денег после не получения заказанного телефона
Ошибочно указал неправильное имя и фамилию при покупке билета через интернет - Что делать?
Списание заработной платы дважды, а затем без уведомления - правомерно ли такое действие банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут