Проблема с возвратом денег после не получения заказанного телефона
Вопрос №13763245
из г. Каушаны
опубликован 23.01.2018, 14:45
опубликован 23.01.2018, 14:45
Здравствуйте. Заказала телефон. Деньги сняли с карточки. Телефон не получила. Отправила в службу поддержки док-ва того что я не получила заказ, обнщали вернуть деньги. Не возвращают.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здраствуйте! В изложенной Вами ситуации можно констатировать только один факт о нарушении прав потребителя, согласно ст.10 (1) ч. (12) пкт.r) Закона РМ "О защите прав потребителя*", в котором указано, что действия признаются обманными в ситуации коммерческой практики, а именно "Ц" о возможности приобретения продукта с намерением побудить потребителя приобрести продукт в менее благоприятных условиях, нежели в нормальных условиях рынка. В этой связи Вы, как потребитель можете обратиться с иском в судебную инстанцию или обратиться в Агентство по защите прав потребителей с целью прекращения и пресечения недобросовестной коммерческой практики поставщика услуг, согласно ст.10 (2) ч. (1) Закона РМ "О защите прав потребителя*".
23.01.2018, 15:55
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Великий Новгород
Егоров С. В.
5
1 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
16
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Служба поддержки не возвращает деньги уже три месяца - как наказать и к кому обратиться?
Мне посоветовали написать в группу поддержки чтобы вернуть деньги потраченные на заказ карты сказали что вернут и не возвращают.
Подруга стала жертвой интернет-мошенников - копия паспорта и документы оказались фальшивыми, деньги не возвращаются.
История о моей краже денег с карточки - как я заблокировала ее и пытаюсь вернуть украденные средства у банка
Возможность возврата денег и отказа от заказа при невыполнении в срок
Проблемы с доставкой заказа - магазин требует вернуть товары, хотя клиент попросил возврат денег
Проблемы с заказом телевизора из интернет-магазина - Как вернуть деньги и решить ситуацию?
Проблемы с заказом через Инстаграм - что делать, если получили товар неправильного размера?
Как вернуть деньги за заказ, оказавшийся обманом, если контакты исчезли?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут