Как вписать номер рамы в гарантийный талон при покупке велосипеда через интернет-магазин ozon.ru?

По смыслу статьи 19 Закона РФ О защите прав потребителей вписать номер рамы велосипеда в гарантийный талон, должен Ваш продавец Вам нужно определяться с продавцом: каким способом возможно вписание номера рамы в гарантийный - талон паспорт Каким образом это делается _ на этот счет ничего конкретного в законодательстве РФ не сказано Этот вопрос решается исключительно на основании договоренностей между покупателем и продавцом.

Гарантийный талон является документом, подтверждающим гарантийные обязательства продавца (изготовителя), то есть обязательства по обеспечению качества товара в течение определенного договором периода времени - гарантийного срока.

Действующим законодательством форма такого документа не установлена, поскольку его составление обязательным не является (например, это могут быть не только отрывные документы (кассовый чек), но и книжка с бланками для оформления оригинала и копии талона и прочее).

Согласно п. 6 ст. 5 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 (при обнаружении в товаре недостатков) и 29 (при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)) Закона

Смотрите если продавец не против что, бы Вы сами вписли номер рамы в документы то зачем усугублять ситуацию. Впишите сами номер тем более, что там написано шариковой ручкой, Просто поставьте в известность продавца

Потребитель сам может вписать серийный номер товара в гарантийный талон, но следует уведомить продавца, так как это его обязанность была предоставить такой талон. Решайте вопрос в частном порядке.

- см. ст. 5, 19 ЗЗПП, ст. 14 ГК РФ.

Здравствуйте!

Законодательством обязанность по выдаче гарантийного талона не предусмотрена, но производитель может давать гарантию на товар по своему усмотрению (п. 6 ст. 5 Закона РФ от 07.0-2.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»). Необязателен и сам талон: вместо него информация о гарантии может быть указана на чеке, упаковке или сайте изготовителя.

Включение в договор условия о том, что гарантийное обслуживание распространяется на товар только при правильно заполненном гарантийном талоне и при наличии товара в полной комплектации, включая упаковочные принадлежности, является условием, ущемляющим права потребителя. Поэтому то что в гарантийном талоне не проставлен номер никак не ущемляет права потребителя. Покупку товара подтверждает прежде всего договор, оплата и ее доказательства. Поэтому в любой момент при возникновении гарантийных обстоятельств обратиться за обслуживанием независимо от наличия талона.