Как вернуть деньги за не полученный товар в случае сбоя в работе магазина?
Вопрос №19242517
из г. Санкт-Петербург
опубликован 01.04.2022, 19:46
опубликован 01.04.2022, 19:46
Был приобретен товар, оплачен. Произошел сбой в работе магазина. В итоге товар до меня не дошел, деньги не вернули. На обращения отмалчиваются. Товар был куплен 18 марта, мое обращение было 23 марта этого года. Куда обращаться, чтобы вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вы имеете право обратиться к магазину с претензией, по результатам рассмотрения которой предъявить иск в суд о взыскании денежных средств, уплаченных за товар, процентов, а также компенсации морального вреда.
02.04.2022, 19:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Для возврата денег обязательно предъявить письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока.
01.04.2022, 19:52
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4
368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Mагазин игнорирует рекламацию на треснувшую конструкцию садовых качелей - что делать и какие права у покупателя?
Возврат товара с ненадлежащим качеством - как долго ждать возврата денег от интернет магазина?
Не проведена операция по внесению денег на счет карты, несмотря на положительное решение обращения
Проблема с возвратом товара по гарантии и переплатой по кредиту - что делать?
Проблемы с возвратом денежных средств за покупку в Мвидео с использованием подарочной карты
Заказ в интернет-магазине ДНС отменен, как вернуть оплаченные деньги и получить товар?
Проблемы с доставкой и обратной связью - что делать и как вернуть деньги?
Как узнать статус письменного обращения в Генеральную прокуратуру РФ, если оно не найдено в едином портале обращений граждан?
Возврат авто в автосалон - количество обращений в течение гарантийного года и критерии учета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут