Кто прав - магазин или закон? Возможность возврата сложнотехнического товара через 30 дней по товарному чеку
Вопрос №19243337
из г. Нальчик
опубликован 01.04.2022, 16:52
опубликован 01.04.2022, 16:52
В товарном чеке указано, что я могу вернуть ноутбук в течении 30 дней. Но теперь мне говорят, что по закону 14 дней и сложнотехнический товар нельзя вернуть. Должны ли они выполнять условия указанные в товарном чеке или закон запрещает такое?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Этот пункт договора улучшает положение гражданина в сравнении с законом, т.е. Вы можете вернуть товар.
01.04.2022, 16:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Действительно, закон о защите прав потребителей предусматривает возврат технически сложного товара в течении 14 дней, однако, если продавец добровольно взял на себя обязательства о возможности возврате в течении 30 дней, что указано в товарном чеке, то обязан это обязательство исполнить, поэтому требуйте возврата денег и приемки товара.
01.04.2022, 17:48
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос об упоминании условий в товарных чеках - что говорит закон?
Обязан ли магазин выполнять условия продажи, указанные в товарном чеке?
Обмен или возврат денег за ноутбук надлежащего качества, купленный 7 дней назад - является ли он сложнотехническим товаром?
Почему задерживается возврат денежных средств за неподходящую куртку - продавцы нарушают закон?
Продали авто, но владелец хочет вернуть - права и варианты без суда.
Но в данном законе в пункте 2 сказано, что я могу расторгнуть договор и получить назад деньги, если товар отсутствует.
Ноутбук вернуть не получается - акция Просто выбрать, легко обменять оказалась ловушкой
Отказываются вернуть запечатанную приставку PlayStation 4 - как разобраться в правилах магазина и законе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут