Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 10, из них VIP - 2

Самара, 02.04.2022, 10:01

Проблемы с получением посылок - неправильный заказ и страшные куртки

Вопрос №19245122 из г. Самара
опубликован 02.04.2022, 10:01

Получила сегодня 02.04.22 г две посылки, заказывала с разных сайтов магазинов, в результате вместо заявленных двух сумок соответствующих размеров, фасонов и цвета у меня-это маленькая сумки непонятная и цвет другой и фасон не тот, а остальное бумага. В другой посылке, вместо двух курток и плаща у меня три страшного цвета красного непонятного размера куртки, совсем не то что я заказала. Что делать? Я вскрыла дома и ужаснулась!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104850 отзывов

Можно попробовать обратиться в полицию по факту мошенничества, если товар явно не соответствует заказанному ни по качеству, ни по цене. Но нужны данные интернет магазина, скрин шоты покупок. В общем, не так все просто. .именно поэтому не рекомендуется покупать на малознакомых сайтах ничего.

02.04.2022, 10:06

Спасибо. Но мне что нужно тащить эти посылки в полицию?

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152164 отзывa

Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Отправляйте посылки обратно с претензией о возврате денег.

02.04.2022, 10:04

Спросить юриста

Евлевских Глеб Дмитриевич

Адвокат из города Ижевск, стаж 11 лет

4.9 4103 отзывa

Добрый день, Елена, вы вправе отказаться от посылки и вернуть заказанный товар! Направляйте так же в адрес продавца письменную претензию!

Согласно п. 4 ст. 26.1 ЗоПП, вы можете отказаться от возврата и вернуть деньги в любой момент до доставки товара и в течение 7 дней после его получения. При этом продавец обязан представить информацию о сроках и правилах возврата в письменной форме.

02.04.2022, 10:04

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с получением посылок - неправильный заказ и страшные куртки

Похожие вопросы