Что делать, если на алиэкспрессе продавец выбрал неотслеживаемую доставку и кинет товары в почтовый ящик, которого у вас нет?

Вопрос №19247335 из г. Барнаул
опубликован 03.04.2022, 05:27

Я сделала заказ на алиэкспрессе, продавец выбрал неотслеживаемую доставку, написано, что по прибытию товары кинут в почтовый ящик, но у меня его нет. Как быть?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Роман Валентинович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 28 лет

4.9 8944 отзывa

И то, что товар "кинут" в почтовый ящик не может быть указано на сайте АлиЭкспресс! Это уже почтальоны Почты России так поступают. Они обязаны вручать его Вам под роспись, в отделении или дома. Часто бывает, что они сами расписываются, делают отметку, что товар доставлен и он пропадает.

03.04.2022, 05:55

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 27 минут

Морозов Роман Валентинович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 28 лет

4.9 8944 отзывa

Необходимо открыть спор. Приложить скриншот об отслеживании товара, из которого следует, что он Вам не вручен. Обычно в таких случаях АлиЭкспресс возвращает деньги на счет покупателя, с которого Вы производили оплату. Одновременно, в отделении Почты России напишите заявление на розыск почтового отправления с иностранным идентификатором. Даже если это бесплатная доставка, то идентификатор в любом случае имеется. Смотрите в сведениях о заказе, потребуйте его предоставить от продавца!

03.04.2022, 05:54

Спросить юриста

Похожие темы:
Почтовые ящики

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если на алиэкспрессе продавец выбрал неотслеживаемую доставку и кинет товары в почтовый ящик, которого у вас нет?

Похожие вопросы