Арендодатель отказывается вернуть залог после снятия квартиры - что делать?

Question

На днях сняла квартиру, без оформления договора в письменном виде. 
Оплатила сумму за месяц вперёд и внесла залог. 
Не заселялась. На следующий день возникла ситуация " форс-мажор" . Тут же связалась с арендодателем, принесла извинения, всё объяснила. 
Арендодатель сказала, что вернёт все деньги кроме 2000, которую вычтет за сутки. Эта информация есть в смс. Тут же квартира снова была выставлена на сдачу. Её сразу же сняли другие клиенты. 
Об этом сообщила арендодатель. Также сообщила, что вернёт только стоимость за аренду. А залог возвращать не будет. Можно ли вернуть залог?

Мавлютова Татьяна Сергеевна · Accepted Answer

Статья 380 ГК РФ

2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.

3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.

Аванс, в отличие от задатка представляет собой исключительно предварительный платеж в счет оплаты по договору. Никакой обеспечительной и штрафной функцией эти деньги не обладают.

В Вашем случае сумма «залога» является авансом, так как нет письменного договора и подлежит возврату. Обращайтесь в суд.

Гизатулина Ольга Васильевна · Answer

Для полной консультации нужно конечно знать все обстоятельства дела.
Но если в общем, то сумма, переданная лицу в качестве задатка подтверждает тот, факт, что вы заключили договор с другой стороной.
Задаток возвращается в случае: договор невозможно исполнить и в этом нет вины обеих сторон; стороны отказались от договора до начала его исполнения.
Если сделка не состоялась по вашей вине, тогда задаток не возвращается.

Арендодатель отказывается вернуть залог после снятия квартиры - что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Как вернуть деньги за аренду квартиры с наличием клопов у арендодателя?

Арендодатель отказался сдать квартиру, но не вернул деньги - как вернуть сумму с привлечением закона?

Подозрительный договор на аренду квартиры - как вернуть деньги и расторгнуть сделку?

Действительность договора аренды без регистрации ИП и вопрос возврата обеспечительного платежа

Как вернуть предоплату при отказе от аренды дома из-за форс мажора?

Приехала в командиовку Сняла квартиру на 5 суток оплатила всю стоимость, договора аренды нет

Как вернуть часть оплаты за аренду квартиры при наличии форс-мажорной ситуации

Проблема с возвратом залога за аренду квартиры - деньги не возвращаются, хотя квартира уже сдана

Что можно в этой ситуации сделать, и куда обратиться?

Проблемы с условиями проживания в съёмной квартире через Авито - возможно ли вернуть деньги за неделю?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59