Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анна

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Москва, 06.04.2022, 18:29

Недоставленный заказ в Сбермегамаркете - как вернуть деньги и решить проблему с недостающей позицией

Вопрос №19261698 из г. Москва
опубликован 06.04.2022, 18:29

Делала заказ в Сбермегамаркете в конце того года, когда пришло время доставки мне доставили только одну из трёх позиций. Написала обращение на Сбермегамаркете, до начала апреля продавец и Сбермегамаркет выясняли отношения (я так поняла найти мою недостающую часть заказа никто из них не смог). Вчера обращение закрыли тк продавец перестал отвечать и довозить товар отказывается, как и возвращать деньги. Оплачивала онлайн в момент заказа ещё. Куда мне теперь обращаться? Продавец ИП, всё что о нем известно это ФИО и ОГРН. Ни телефонов продавца неизвестно (в Сбермегамаркете мне отказались дать номер), ни адреса неизвестно.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Феоктистова Вероника Валериевна

Юрист Феодосия, стаж 19 лет

4.6 442 отзывa

Добрый день!

Пишите претензию на возврат денежных средств в адрес Сбера + ИП.

Требуйте возврат денежных средств, заявляйте убытки в связи с просрочкой поставки цены изменились и аналогичный товар стоит теперь дороже (ст.393 + 393.1 ГК РФ). Напишите, что наймете адвоката и если они не удовлетворят ваши требования, то вы взыщете сумму задолженности + убытки в виде разнице между новой и старой ценой+ неустойку 0,5% за каждый день проскрочки+ расходы на адвоката + штраф 50% от взысканной по суду суммы. Думаю Вам быстро ответят.

58.rospotrebnadzor.ruзащита-прав-потребителеи%3A-неустоики-и-их-расчеты

Вот отзыв по Сбермегамаркету.

vc.ru

07.04.2022, 09:25

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Гафаров Рашид Алексеевич

Юрист из города Рубцовск, стаж 10 лет

4.7 2761 отзыв

Здравствуйте. Пишите иск в суд.

06.04.2022, 18:32

Спросить юриста

Питеров Вячеслав Николаевич

Юрист из города Владимир

4.6 9156 отзывов

Анна, у вас более чем достаточно информации. Т.к. досудебный порядок по Закону О ЗПП обязателен, тио для начала направьте претензию ИП, адрес получателя укажите адрес Сбермаркета, далее иск в суд с приложением выписки из ЕГРИП, а так же приложите ходатайство о запросе из ИФНС адреса регистрации ИП. В иске третьим лицом укажите Сбермаркет.

06.04.2022, 18:45

Спросить юриста

Похожие темы:
Онлайн заказ

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Недоставленный заказ в Сбермегамаркете - как вернуть деньги и решить проблему с недостающей позицией

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы