Иски о правах потребителя
опубликован 10.04.2022, 14:49
Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу услуги.
Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.
Но заказным письмом надежнее
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 24 секунды
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
По делам о защите прав потребителей досудебный порядок обязателен.
Необходимо соблюдать досудебный порядок урегулирования спора.
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Йошкар-Ола
Похожие вопросы
Необходима ли предварительная претензия ответчику при подаче искового заявления о нарушении прав потребителя в
Суд удовлетворил иск о защите потребителя в пользу потребителя, но разница в цене не учтена.
Как подать иск в суд об утрате правом пользования муниципальным жильем - сроки и порядок действий
Вопрос о возможности направления первого иска с учетом частичной оплаты или необходимости написать новый иск в Арбитражный суд
Соблюдение досудебного порядка урегулирования - возможность повторной подачи иска после развернутого иска Арбитражного суда
Иск по защите прав потребителя требует досудебную претензию? Или можно сразу иск подавать?
Судья отклонил иск, ссылаясь на отсутствие доказательств отправки и получения претензии - правомерно ли это и что делать?
Уточнение требований к подаче претензии перед подачей иска
Как правильно действовать при отсутствии страхового полюса ОСАГО у виновника ДТП - претензия или сразу подача иска в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут