Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Белгород, 11.04.2022, 12:18

Ограничение сервиса Apple Pay в России - можешь ли вернуть смартфон в магазин?

Вопрос №19277393 из г. Белгород
опубликован 11.04.2022, 12:18
Производитель Apple, ограничил сервис Apple Pay в России, имею ли я законное право вернуть смартфон в магазин, т.к я покупал айфон с рабочим Apple Pay, но сейчас в России он не работает.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Боюсь, что нет. Вы покупали телефон, а не доступ в эппл пэй. Если считать, что это важная функция телефона, которая перестала работать и ради которой только телефон вы и приобретали, соответственно у него возник недостаток, то такие требования можно предъявлять только в период гарантии, она на сколько помню у Эппл 12 месяцев на все. При этом вы должны доказать, что недостаток возник до продажи.

А за все то, что произошло с вещью в период владения ей вами - отвечаете только вы.

В данном случае закон о защите прав потребителей не на вашей стороне.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей:

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

11.04.2022, 12:30
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Уважаемый, Евгений! В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924, смартфон - является технически сложным прибором и его возврат возможен в случае выявленного заводского брака. Указанная Вами причина не является основанием для возврата товара данной категории.

11.04.2022, 14:00

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут