Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть деньги за неотправленный товар, если продавец не отвечает на сообщения?

Вопрос №19278420 из г. Октябрьский
опубликован 11.04.2022, 16:16

Оплатила заказ, в итоге продавец не отправил товар, через несколько дней одобрили возврат денег, прошёл месяц, а денег до сих пор нету. Через чат невозможно связаться с операторами, отправила письмо на почту, никакого ответа! Как можно вернуть деньги?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Волынский Владимир Павлович

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 637 отзывов

Вам следует:

1. Подать заявление в полицию по факту мошенничества

2. Направить в адрес продавца претензию с требованием возврата денег

3. подать в суд исковое заявление о защите прав потребителей, взыскании денежных средств уплаченных за товар, неустойки и штрафа.

11.04.2022, 16:25

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

У кого заказывали товар - физлицо или интернет-магазин?

11.04.2022, 16:20

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Айгуль

Автор вопроса

5.0 1 отзыв

Заказывала на алиэкспресс.

11.04.2022, 16:25

Спросить юриста

Баранов Максим Александрович

Адвокат из города Липецк, стаж 20 лет

4.8 7418 отзывов

Сначала необходимо составить и направить в адрес АлиЭкспресс (юридическое название ООО "Алибабаком. Ру") претензию. В случае игнора - составить и подать в суд иск.

Есть практика по подобным делам.

11.04.2022, 16:32

Спросить юриста

Похожие темы:
Отправить письмо почтой
Отправить письмо
Продавец товар

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за неотправленный товар, если продавец не отвечает на сообщения?

Похожие вопросы