Сервисный центр требует оплату ремонта и задерживает ноутбук после отказа от услуг
Вопрос №19281811
из г. Москва
опубликован 12.04.2022, 13:07
опубликован 12.04.2022, 13:07
Отдали ноутбук в сервисный центр, сначала согласились на ремонт, но потом позвонили и отказались. Сейчас у нас просят деньги за ремонт и не отдают ноутбук.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию о возврате, затем, при необходимости, иск в суд.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
12.04.2022, 13:44
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)
При сдаче в ремонт какой документ Вам выдали?
12.04.2022, 13:11
Напишите претензию в ремонт о возврате без оплаты в связи с отсутствием ремонта и заявление в полицию, а потом обратитесь в суд. Налицо самоуправные действия. Чтобы ответить более точно требуется изучение документов и ситуации. Обратитесь к очному юристу за составлением претензии и иска.
12.04.2022, 13:12
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Разногласие по цене ремонта - отдал на ремонт ноутбук, но сервисный центр требует большую сумму. Как поступить?
Сколько времени должен длиться негарантийный ремонт ноутбука без указания срока в квитанции?
Как вернуть бесплатно жесткий диск из сервисного центра при официальном отказе от ноутбука?
Проблемы с ремонтом ноутбука - возможность подачи жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор, стоит ли забирать непочиненный ноутбук?
Продолжительный ремонт ноутбука - какие права у потребителя и можно ли требовать замены на новый?
Как вернуть деньги за ремонт телевизора в сервисном центре, который не выполнил гарантийные обязательства в срок?
Кошачий подлый трюк - сервисный центр отказывается ремонтировать перегрызанный шнур зарядного устройства
А сервис центр написал в талоне на ремонт, что если нужна деталь при ремонте, то срок ремонта продляется на неограниченное время.
Оплата ремонта ноутбука - Как доказать, что сервисный центр не проводил работы и отказаться от вымогательства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут