Сервисный центр требует оплату ремонта и задерживает ноутбук после отказа от услуг

Вопрос №19281811 из г. Москва
опубликован 12.04.2022, 13:07

Отдали ноутбук в сервисный центр, сначала согласились на ремонт, но потом позвонили и отказались. Сейчас у нас просят деньги за ремонт и не отдают ноутбук.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44426 отзывов

Пишите претензию о возврате, затем, при необходимости, иск в суд.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

12.04.2022, 13:44

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

При сдаче в ремонт какой документ Вам выдали?

12.04.2022, 13:11

Спросить юриста

ООО "Аксель"

Юридическая фирма из города Барнаул, стаж 1 год

4.6 608 отзывов

Напишите претензию в ремонт о возврате без оплаты в связи с отсутствием ремонта и заявление в полицию, а потом обратитесь в суд. Налицо самоуправные действия. Чтобы ответить более точно требуется изучение документов и ситуации. Обратитесь к очному юристу за составлением претензии и иска.

12.04.2022, 13:12

Спросить юриста