Закрытие счетов в банке Ренессанс Кредит - что делать, если долги переданы коллекторам?

Вопрос №19286389 из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.04.2022, 14:22
Сходила в отделение банка "Ренессанс Кредит" и получила справки, что ничего банку не должна. А мои долги переданы по условиям кредитного договора "НАО ПКБ" полностью. Хотела закрыть счета, раз уже там всё по нулям. Сказали звонить на Горячую линию для этого. Позвонила на Горячую линию. А мне говорят, что только коллекторы могут закрыть мои счета. Интересно это как? По логике, если я банку не должна то банк мои счета должен закрыть. Долг ведь полностью продан. И я должна коллекторам. На их счёт уже должна перечислять, а не банку. Причём по сумме и коллекторам я уже выплатила. Похоже что-то не договаривают. Либо это не продажа, а просто договор по которому они возвращают долги. Если же это теперь счета коллекторов, то почему они тогда до сих пор числятся на мне? Глупые вопросы. Но я вот ничего не поняла, что такое происходит?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам нужно получить все документы, потребовать их у коллекторов и обращаться в суд.

13.04.2022, 15:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 46 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских