Спорный заказ спортивной экипировки - отказ в общении с директором и просьба о возврате средств
Вопрос №19287098
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.04.2022, 16:52
опубликован 13.04.2022, 16:52
Я являюсь заказчиком в организации спортивной экипировки на команду. По заказу возникло много спорных моментов в итоге пришлось запросить частичный возврат средств за заказ. Менеджер (общение через соц. сети)-всячески тянет по срокам в ответах, после долгих дискуссий ответ мне был дан, но ответ меня не устраивает, попросила менеджера организовать встречу с директором или уполномоченным, компетентным человеком, который сможет решить мой вопрос-но получила отказ и было обозначено, что общение будет только с ним!
Законно ли мне отказано?
Куда обращаться по всей ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Требование о возврате должно направляться не через соцсети, а на бумаге и по Почте России. Начните с этого.
Пока что никто никаких юридически значимых действий для возврата суммы не совершил.
13.04.2022, 17:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Вологда
Таисия
4.9
17
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4.7
1 404
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
738
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 449
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанной кухней под ключ - отсутствие договора, пропажа менеджера и нежелание сотрудничать
Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие связи с менеджером и задержка товара
Как получить возврат денег за некачественный товар, отправленный по вине компании?
Проблема с заказом - что делать, если товар не был отгружен и сайт исчез?
Как подать заявление на менеджера по возврату денег после проблем с программой возврата?
Проблемы с заказом межкомнатных дверей - Как решить сложности с переоформлением и возвратом денег?
Ответственность менеджера по продажам в случае мошенничества организации при удалённом общении с клиентами
Не получила заказ после оплаты через соцсеть - как решить ситуацию?
Нарушение прав потребителя - оплаченный заказ аннулирован из-за пропуска звонков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут