Как избежать штрафа при аннуляции тура в Санкт Петербург и защитить свои права?
Вопрос №19301497
из г. Казань
опубликован 18.04.2022, 07:47
опубликован 18.04.2022, 07:47
Как можно избежать штрафа при аннуляции брони на тур в Санкт Петербург? Поставили на бронь 6 туров (10 школьников по двое в номере и один учитель в одноместном номере) , долго не подтверждали, видимо был наплыв желающих получить кэш. Наконец подтвердили вечером 15 апреля. От одного тура пришлось отказаться - учитель заболела. Нам выкатили штраф из за ФПР 8000 руб. Аннуляция со штрафом. Бронь ставили без предоплаты. Можно оспорить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Оспорить можно. Никакие штрафы не могут быть установлены туроператором или турагентом, кроме как предусмотренных законом.
А фактически понесенные расходы подлежат доказыванию. Они их, как правило, доказать не в состоянии, т.к. их попросту нет.
Напишите им для начала досудебную претензию с требованием вернуть деньги, если будет вычет пфр - то обоснование таких расходов.
18.04.2022, 07:50
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Ольга, не только можно, а это сделать просто необходимо. Нужно видеть договор, на руках у вас?
18.04.2022, 07:50
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 083
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли отказаться от тура с минимальными штрафами за 17 дней до вылета, если один человек не будет ехать
Проблемы с отменой тура - БиблиоГлобус не возвращает штраф за аннуляцию, как узнать, пострадал ли отель?
Правовая помощь в ситуации с аннуляцией тура и нарушением прав потребителя
Как вернуть деньги за тур, приобретенный перед закрытием границ и отменой брони отеля со штрафом?
Туроператор выставляет штраф за отмену брони на рекламный тур за 10 дней до начала - доступно ли это и каково дальнейшее действие?
Отказ от брони тура - возможные штрафы и сроки
Штраф за ануляцию тура - законно ли и в каких случаях турфирма имеет право удерживать?
Отмена брони на новогодний столик - как вернуть деньги за тур с штрафом?
Аннуляция тура, купленного онлайн. Процедура, сроки? Бронь заведена. Подтверждения нет.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут