Поломка телевизора на гарантийном сроке - требуется замена главной платы, но магазин предлагает только ремонт
опубликован 25.09.2012, 19:25
Евгений,
в отношении технически сложного товара (а телевизор таковым является) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Таким образом, полагаю, что действия магазина правомерны.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 9 минут
ДА ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО РАСТОРГНУТ ДОГОВОР КУПЛИ ПРОДАЖИ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЕСЛИ ВЫ ПРИОБРЕЛИ ТОВАР НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ЭТО ТРЕБОВАНИЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПРЕДЪЯВИТЬ В ТЕЧЕНИИ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА ВАШИ ТРЕБОВАНИЯ ДОЛЖНЫ БЫТЬ УДОВЛЕТВОРЕНЫ В ТЕЧЕНИИ ДЕСЯТИ ДНЕЙ ТАК ЧТО ПРЕДЪЯВИТЕ ПРЕТЕНЗИЮ И В СЛУЧАЕ ЕЁ НЕ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ПОДАВАЙТЕ В СУД
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проверка качества товара - почему магазин отправляет телевизор на ремонтный сервис
Повторные поломки телевизора - можно ли требовать расторжения договора и возврата денег?
Должны ли мне поменять в магазине данный телевизор на аналагичную модель без повреждений?
Телевизор на гарантии - Неверную оценку проблемы и отсутствие замены - потребовать замены или возврата денег?
Проблемы с телевизором - возможность требования замены и последующие действия
Проблема выявлена - поврежденная матрица после неправильной упаковки телевизора в Медиа Маркт
Покупка б/у телевизора за цену нового - как восстановить свои права и получить компенсацию от магазина?
Отказ продавца от возврата денег за некачественный смартфон - права покупателя и возможные действия
Отказ магазина и СЦ в проверке качества неисправного телевизора и настройке каналов - правомерные действия или нарушение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут