Телевизор сломался дважды - возможна ли замена по гарантии?

Вопрос №19311026 из г. Казань
опубликован 20.04.2022, 14:24

Приобрели телевизор, через месяц сломался, сейчас осталось две недели по гарантии опять сломался. Является ли факт второй поломки причиной замены товара?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Берестов Сергей Николаевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.8 11202 отзывa

Здравствуйте, Елизавета!

Существенный недостаток товара (работы, услуги) - это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В Вашем случае, если причина поломки такая же, как и в первый раз, то такой недостаток будет являться существенным, и Вы вправе будете требовать замену товара.

20.04.2022, 14:27

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Поломка такая же или другая? И сколько дней он был в ремонте в первый раз?

20.04.2022, 14:26

Спросить юриста

Салимов Руслан Васильевич

Юрист из города Набережные Челны, стаж 16 лет

4.9 76 отзывов

Здравствуйте!

Повторная поломка является признаком существенного недостатка, так что можете просить о замене товара вместо ремонта. Также вы вправе требовать возврата денег за товар.

20.04.2022, 14:27

Спросить юриста

Похожие темы:
Две недели гарантии

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Телевизор сломался дважды - возможна ли замена по гарантии?

Похожие вопросы