Правомерны ли действия продавца, если в момент покупки меня не информировали об этом?
Вопрос №1931418
из г. Юбилейный
опубликован 26.09.2012, 12:59
опубликован 26.09.2012, 12:59
Самостоятельно продиагностировал свой автомобиль и выявил неисправность в датчике массового расхода воздуха. Купил 19.05.12 в интернет-магазине Exist.ru датчик массового расхода воздуха и самостоятельно заменил, т.к. это не составляет особого труда. Интернет-магазине Exist.ru отказывается принимать товар по гарантии и отвечает что:
На оригинальные детали гарантия действует 6 месяцев, при условии установки детали у официального дилера.
1)Наличие документа и целой упаковки, подтверждающего приобретение запасной части у компании ООО «Эксист-М»; 2)Наличие заказ – наряда (с кассовым чеком) на установку запасной части на автомобиль с указанием данных автомобиля и выполненных работ, необходимых при установке соответствующей запасной части; 3)Заключение о неработоспособности детали (акт неисправности);
Соответственно кроме первого пункта у меня ничего нет. Правомерны ли действия продавца, если в момент покупки меня не информировали об этом? Инструкция к товару не прилагается!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр!
Датчик не работает? Так они могут мотивировать тем, что не в датчике причина. Проще сказать, что не подошел.
27.09.2012, 01:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Требование сертификата на полномочия установки датчика CAT в JCB - законно?
Проблемы с акцией - как расторгнуть договор на покупку кондиционера без бесплатной установки?
ИП отказывается возвратить деньги за датчик массового расхода после установки в автосервисе - правомочность действий
Компания Exist отказывается вернуть неисправный датчик коленвала без чека, требуется помощь в защите прав потребителя
Отказ магазина в замене бракованной запчасти без кассового чека на установку - правомерно ли это?
Требование лицензии СТО при возврате неисправной запчасти - правомерное действие или нет?
Как осуществить возврат бракованной автозапчасти и получить компенсацию за установку
Как вернуть деньги за некачественный товар без заказ-наряда и чека?
Автомагазин отказывается менять датчик включения вентилятора из-за герметика - есть ли основания?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут