Правомерны ли действия продавца, если в момент покупки меня не информировали об этом?
Вопрос №1931418
из г. Юбилейный
опубликован 26.09.2012, 12:59
опубликован 26.09.2012, 12:59
Самостоятельно продиагностировал свой автомобиль и выявил неисправность в датчике массового расхода воздуха. Купил 19.05.12 в интернет-магазине Exist.ru датчик массового расхода воздуха и самостоятельно заменил, т.к. это не составляет особого труда. Интернет-магазине Exist.ru отказывается принимать товар по гарантии и отвечает что:
На оригинальные детали гарантия действует 6 месяцев, при условии установки детали у официального дилера.
1)Наличие документа и целой упаковки, подтверждающего приобретение запасной части у компании ООО «Эксист-М»; 2)Наличие заказ – наряда (с кассовым чеком) на установку запасной части на автомобиль с указанием данных автомобиля и выполненных работ, необходимых при установке соответствующей запасной части; 3)Заключение о неработоспособности детали (акт неисправности);
Соответственно кроме первого пункта у меня ничего нет. Правомерны ли действия продавца, если в момент покупки меня не информировали об этом? Инструкция к товару не прилагается!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр!
Датчик не работает? Так они могут мотивировать тем, что не в датчике причина. Проще сказать, что не подошел.
27.09.2012, 01:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 046
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
250
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 806
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 792
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
76
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требование сертификата на полномочия установки датчика CAT в JCB - законно?
Проблемы с акцией - как расторгнуть договор на покупку кондиционера без бесплатной установки?
ИП отказывается возвратить деньги за датчик массового расхода после установки в автосервисе - правомочность действий
Компания Exist отказывается вернуть неисправный датчик коленвала без чека, требуется помощь в защите прав потребителя
Отказ магазина в замене бракованной запчасти без кассового чека на установку - правомерно ли это?
Требование лицензии СТО при возврате неисправной запчасти - правомерное действие или нет?
Как осуществить возврат бракованной автозапчасти и получить компенсацию за установку
Как вернуть деньги за некачественный товар без заказ-наряда и чека?
Автомагазин отказывается менять датчик включения вентилятора из-за герметика - есть ли основания?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут