Mango отказывает в возврате - несоответствие указанному сроку?
Вопрос №19316669
из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.04.2022, 00:11
опубликован 22.04.2022, 00:11
Приобрела товар (одежду) в mango 21.03.2022,
20.04.2022 хотела оформить возврат, одежда без следов использования со всеми бирками и ярлыками. Но мне отказали, сообщили что у них срок возврата 14 дней. Но на официальном сайте Mango срок возврата указан 60 дней, при продаже продавец сообщила мне срок возврата 30 дней.
Сейчас мне говорят, что на официальном сайте не правильная старая информация, их магазин работает по законам рф и срок возврата 14 днй.
Правомерно ли это? Могу я вернуть этот товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
По тому, как описали - неправомерно. На официальном сайте - и публикуются условия публичной оферты, и если в ней нет никаких оговорок - так и будет действовать именно опубликованное условия.
22.04.2022, 01:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 56 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 049
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 000
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 647
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина Ситилинк в возврате денег за телефон в идеальном состоянии без следов использования
Вопросы о сроке возврата товара при покупке через интернет и отсутствии письменной информации об особенностях возврата
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Опыт возврата электро утюжка для волос - отказ магазина и планы на будущее
Спор о возврате денег за электромельничку - правомерные действия продавца?
При оформлении товара мне сообщили что в течении 2 х недель я могу вернуть товар в магазин.
Можно ли заменить бирки производителя на бирки с названием магазина?
Как вернуть купальники, приобретенные на сайте Lamoda, если не было предупреждения о невозможности возврата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут