Могу ли я потребовать материальное возмещение за эти списания с мегафона, как моего телефонного оператора?
Вопрос №1932689
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 27.09.2012, 09:11
опубликован 27.09.2012, 09:11
Я уже задавал вопрос, получен ответ, но не нашел, как ответить на ответ, поэтому задаю ещё раз:
со счета телефона с мая месяца стали сниматься деньги ежедневно на вапклик видеопортал, при обращении в компанию (мегафон) они сказали, что отношения к этому не имеют, отключить это не могут.
Могу ли я потребовать материальное возмещение за эти списания с мегафона, как моего телефонного оператора?
Возврат денег с сотовой компании за снимание со счета неизвестно за что. был прислан ответ:
Скорее всего, вы, сами того не зная, нажали на какую-то ссылку в интернете Бывают такие ссылки, которые не видно. У меня тоже такое было. Вам надо отправить смс на номер 5051 сообщение INFO. И вам придет сообщение, какие номера подключены к телефону. Обычно это 4-5-значные номера. Вы отправите смс со словом СТОП и номер, который подключен. И все.
Делалось это и обратился по указанному телефону в ответном СМС, сказали, что нет подписок, оставили заявку для уточнения, ответ тот же - нет подписок.
Телефон перепрошивал, на возможный вирус грешить не могу теперь.
Цена вопроса: в мае сняли примерно 1500, в июне - 2000, пока не обнаружилось, а потом, после отключения интернета, доступа в WAP , ежедневно уходят 2 списания на сумму 12 руб.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро, Геннадий.
После того, как вы уточнили свой вопрос, то есть и более конкретный ответ. Напишите претензию оператору сначала, а если не удовлетворят в течение 10 дней, то обращайтесь в суд. У вас с оператором заключен договор, в котором установлены условия пользования и оплаты. Если снимаются деньги неизвестно за что, то это вина оператора, он причиняет убытки, следовательно, обязан возместить.
27.09.2012, 09:18
Оценка автора вопроса:
Премного благодарен за разъяснения !
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 074
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Несанкционированные списания с моего номера - битва с мошенниками и операторами связи
Незаконное списание средств с банковской карты - что делать в подобной ситуации?
Как вернуть переведенные ошибочно деньги с мобильного банка на незнакомый номер Мегафон
Мои средства похищены через SMS - Как вернуть деньги в результате мошенничества с мобильным номером Мегафон и счетом в Сбербанке?
Потеря денежных средств из-за неправомерного передачи моего номера телефона
Проблемы с сотовой связью МегаФон - списание средств с несуществующего номера и лицевой счет
Как я потерял более 12000 рублей из-за вирусного приложения и почему Мегафон не блокировал СМС-отправку при нулевом балансе
Как вернуть деньги за неоказанные услуги на номере Мегафон без поддержки интернета?
Потерянные средства при отпуске в Крыму - возможно ли вернуть деньги за подключенную функцию данных?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут