Ростов-на-Дону, 27.09.2012, 09:11

Могу ли я потребовать материальное возмещение за эти списания с мегафона, как моего телефонного оператора?

Вопрос №1932689 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 27.09.2012, 09:11
Я уже задавал вопрос, получен ответ, но не нашел, как ответить на ответ, поэтому задаю ещё раз: со счета телефона с мая месяца стали сниматься деньги ежедневно на вапклик видеопортал, при обращении в компанию (мегафон) они сказали, что отношения к этому не имеют, отключить это не могут. Могу ли я потребовать материальное возмещение за эти списания с мегафона, как моего телефонного оператора? Возврат денег с сотовой компании за снимание со счета неизвестно за что. был прислан ответ: Скорее всего, вы, сами того не зная, нажали на какую-то ссылку в интернете Бывают такие ссылки, которые не видно. У меня тоже такое было. Вам надо отправить смс на номер 5051 сообщение INFO. И вам придет сообщение, какие номера подключены к телефону. Обычно это 4-5-значные номера. Вы отправите смс со словом СТОП и номер, который подключен. И все. Делалось это и обратился по указанному телефону в ответном СМС, сказали, что нет подписок, оставили заявку для уточнения, ответ тот же - нет подписок. Телефон перепрошивал, на возможный вирус грешить не могу теперь. Цена вопроса: в мае сняли примерно 1500, в июне - 2000, пока не обнаружилось, а потом, после отключения интернета, доступа в WAP , ежедневно уходят 2 списания на сумму 12 руб.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброе утро, Геннадий.

После того, как вы уточнили свой вопрос, то есть и более конкретный ответ. Напишите претензию оператору сначала, а если не удовлетворят в течение 10 дней, то обращайтесь в суд. У вас с оператором заключен договор, в котором установлены условия пользования и оплаты. Если снимаются деньги неизвестно за что, то это вина оператора, он причиняет убытки, следовательно, обязан возместить.

27.09.2012, 09:18
Оценка автора вопроса:
Премного благодарен за разъяснения !
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских