Проблемы с морозильной камерой - гарантия, повторная поломка и повреждение при ремонте
Вопрос №1933481
из г. Пермь
опубликован 27.09.2012, 19:17
опубликован 27.09.2012, 19:17
Купили морозильную камеру 2 года назад, гарантия 3 года, сломался в мае 2012 года, забрали в сервис, через 2 месяца повторная поломка, опять забрали отремонтировали, но привезли поцарапаный, мы отнего отказались, что нам делать, в магазине говорят ничего страшного, помочь не чем не можем.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте,Ольга!)
Вам не только могут но и должны по Вашему требованию и желанию либо заменить холодильник, либо получить за него деньги. Не делайте гарантийный ремонт,для начала, Вам нужно сделать экспертизу товара, которая должна подтвердить заводской брак и на основании нее вы обращаетесь с претензией к продавцу, а если он не отвечает, то смело идете в суд. Все это нужно сделать в течение гарантийного срока. (ст. 18 и ст. 19 Закона о защите прав потребителя).. Желаю удачи!)
27.09.2012, 19:25
Оценка автора вопроса:
СПАСИБО БОЛЬШОЕ,ЖЕЛАЮ ВАМ УДАЧИ В ВАШИХ ДЕЛАХ!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 021
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Деревянко С.Ю.
5
61 288
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом - сервис отремонтировал устройство трижды, но проблема повторяется. Как решить ситуацию?
Проблемы с поломкой дивана - что ожидать и как поступить?
Проблемы с планшетом - серия поломок после гарантийного ремонта
Проблемы с гарантией - Возможности и решения при повторных поломках ноутбука
Как решить проблему с повторной поломкой телефона после бесплатного ремонта?
Проблемы с холодильником - возврат в магазин или судебный иск?
Поломки музыкального центра после покупки - есть ли возможность на его обмен?
Куда обратиться, если холодильник Индезит сломался во второй раз после окончания гарантии?
Проблемы с морозильной камерой после гарантийного ремонта - что делать и кто должен оплатить транспортные расходы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут