Проблемы с морозильной камерой - гарантия, повторная поломка и повреждение при ремонте
Вопрос №1933481
из г. Пермь
опубликован 27.09.2012, 19:17
опубликован 27.09.2012, 19:17
Купили морозильную камеру 2 года назад, гарантия 3 года, сломался в мае 2012 года, забрали в сервис, через 2 месяца повторная поломка, опять забрали отремонтировали, но привезли поцарапаный, мы отнего отказались, что нам делать, в магазине говорят ничего страшного, помочь не чем не можем.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте,Ольга!)
Вам не только могут но и должны по Вашему требованию и желанию либо заменить холодильник, либо получить за него деньги. Не делайте гарантийный ремонт,для начала, Вам нужно сделать экспертизу товара, которая должна подтвердить заводской брак и на основании нее вы обращаетесь с претензией к продавцу, а если он не отвечает, то смело идете в суд. Все это нужно сделать в течение гарантийного срока. (ст. 18 и ст. 19 Закона о защите прав потребителя).. Желаю удачи!)
27.09.2012, 19:25
Оценка автора вопроса:
СПАСИБО БОЛЬШОЕ,ЖЕЛАЮ ВАМ УДАЧИ В ВАШИХ ДЕЛАХ!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом - сервис отремонтировал устройство трижды, но проблема повторяется. Как решить ситуацию?
Проблемы с поломкой дивана - что ожидать и как поступить?
Проблемы с планшетом - серия поломок после гарантийного ремонта
Проблемы с гарантией - Возможности и решения при повторных поломках ноутбука
Как решить проблему с повторной поломкой телефона после бесплатного ремонта?
Проблемы с холодильником - возврат в магазин или судебный иск?
Поломки музыкального центра после покупки - есть ли возможность на его обмен?
Куда обратиться, если холодильник Индезит сломался во второй раз после окончания гарантии?
Проблемы с морозильной камерой после гарантийного ремонта - что делать и кто должен оплатить транспортные расходы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут