Как вернуть деньги за страховку после отказа - проблемы с возвратом при неполной информации в заявлении
Вопрос №19336693
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.04.2022, 11:41
опубликован 28.04.2022, 11:41
Подала заявление на отказ от страховки "Альфа страхование" при покупке стиральной машины. В договоре прописано, что деньги обязаны вернуть, если с момента оформления договора не прошло 30 дней. Также указано, что в течении 10 дней с момента подачи заявления деньги должны быть возвращены покупателю. Я подала все в срок, но в заявлении не написала, каким способом прошу вернуть деньги, на карту или наличными, также не указала паспортные данные, (т.к. сотрудник магазина ввела меня в заблуждение, сказав, что паспортные данные сейчас не требуются, а потребуются только при возврате денег). Но в заявлении был указан мой номер телефона, привязанный к карте, с которой совершалась покупка, приложен чек, где также видно, что товар был куплен по карте. Теперь мне отказываются возвращать деньги, мотивировав тем, что не были указаны паспортные данные, хотя я пыталась вручить сотрудникам мои паспортные данные в виде приложения к моему заявлению. А если я подам новое заявление на возврат, то получится, что я не вписалась в 30 дней, с момента оформления страховки. Имеют ли они право отказывать мне?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Подавайте в форме дополнения к ранее поданному заявлению, укажите способ возврата дс, если безнал, то реквизиты и приложите копию паспорта.
28.04.2022, 12:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Почему вы вписались.
Подавайте не новое, а дополните старое.
28.04.2022, 11:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 484
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Нужно ли указывать паспортные данные при возврате неисправного товара?
Проблема с возвратом страховки по потребительскому кредиту - как решить ситуацию?
Проблемы с возвратом страховой премии - куда перевели деньги - на указанный или на первый счет?
Неосуществленный возврат денег за качественный товар - как потребителю восстановить свои права и получить штрафные санкции?
Проблема с возвратом денег на карту - магазин не выполнил заявленные обязательства. Возможность взыскания пени?
Недопустимое удержание страховки в почта банке при рефинансировании кредита
Запрос на обмен браслета в магазине Пандора - правомерность и правила возврата товара
Какие сроки возврата денег на карту допустимы по закону при покупке бракованной кровати в салоне мебели?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут