Как вернуть деньги или заменить телефон с проблемами из Эльдорадо?
Вопрос №19340201
из г. Кемерово
опубликован 29.04.2022, 10:41
опубликован 29.04.2022, 10:41
Купила телефон в Эльдорадо, через месяц начались проблемы (иногда он зависал, но не постоянно) Отнесли в магазин, его взяли на проверку. И вот вынесли вердикт: дефект не обнаружен. Надо ехать забирать, но я не хочу. Можно ли мне вернуть деньги или аналагичный телефон?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подготовьте досудебную претензию с требованием возврата или обмена. С решением сервисного центра не соглашайтесь. В случае отказа магазина удовлетворить Ваши права - обращайтесь в суд.
29.04.2022, 10:43
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Подготовьте досудебную претензию с требованием возврата или обмена. С решением сервисного центра не соглашайтесь. В случае отказа магазина удовлетворить Ваши права - обращайтесь в суд.
29.04.2022, 10:43
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с динамиком телефона после покупки - как участвовать в проверке и получить компенсацию за дорогу?
Опыт использования телефона, приобретенного в Связном, - проблемы с удержанием заряда возникли после месяца использования.
Проблемы с новым телефоном - сотрудники отправили его на ремонт вместо проверки, а возврат денег отказываются сделать
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Опыт покупки iPhone 6 - Как вернуть деньги или получить новый телефон после обнаружения дефекта?
Через 20 дней из магазина позвонили и сказали, что проблема устранена, можно забирать телевизор.
Проблемы с купленным телефоном - как решить ситуацию
Права потребителя - Могу ли я вернуть деньги за телефон с дефектом до окончания проверки?
Правомерность магазина - Могу ли я вернуть деньги за телефон, который обнаружил дефект за 10 дней до окончания гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут