Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 02.05.2022, 12:12

Как получить равнозначный тур и не доплачивать при отмене поездки из-за ограничений полетной программы?

Вопрос №19347396 из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.05.2022, 12:12
Помогите, пожалуйста, в решении ситуации. Я приобретала тур на семью 4 человека в Турцию на май 2021, из-за пандемии предложили его перенести на май 2022. Затем в феврале 2022 мне сообщили, что поездку в выбранный мной отель - Nashira Resort Hotels & Aqua SPA осуществить в мае нельзя и что есть единственная замена на Crystal Admiral Resort Suites & Spa, я согласилась заменить отель. Далее 10 апреля 2022, я уточнила у турагенства рейс и время вылета самолета (мне подтвердили 9/05 вылет и 17/05 возвращение). 30/04/2022 - мне приходит письмо на почту с сообщением об аннулировании тура с причиной «в связи с ограничением полетной программы»! При этом на сайте у компании туроператора его можно приобрести на те же даты, что и был у меня, только стоимость уже совсем другая. На сколько я знаю по постановлению правительства «Постановление от 15 апреля 2021 года №598, распоряжение от 15 апреля 2021 года №977-р» и «Постановление от 20 июля 2020 года №1073»: - Приобретателям туров предложат равнозначный тур: те же услуги по перевозке, маршрут, место нахождения гостиницы и её категория, питание. Сроки переноса поездки определят по соглашению сторон. - Если на новые даты стоимость тура увеличилась, ничего доплачивать не придётся. Что мне нужно сделать, чтобы полететь с семьей на долгожданный отдых? Заранее, спасибо, за ответ!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Что во всей этой ситуации говорит тур-агент, которому Вы оплатили тур? Кто прислал письмо об аннулировании тура, тур-агент, или сам тур-оператор? Есть подтверждение получения от Вас полной стоимости тура?

02.05.2022, 13:12
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 час

Пишите претензию туроператору и в защиту прав потребителей на них жалобу.

02.05.2022, 13:28

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 703 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 943 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 858 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 704 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 407 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 90 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 477 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 544 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 645 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 190 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 692 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 862 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 406 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 319 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 47 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 892 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5 1 565 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 334 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5 704 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9 1 536 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 779 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских