Невозвращенный тур в Турцию - что делать, если компания не выплачивает деньги?

Вопрос №18995972 из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.01.2022, 10:45

Был куплен тур в Турцию у анекс тур на май 2020 года. Из-за пандемии тур перенесли на май 2021 года, в мае снова закрыли Турцию. Написал заявление на возврат денег, по постановлению должны были вернуть до 31.12.2021 г., но так и не вернули. Как быть?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22159 отзывов

Заявить в суд иск о защите прав потребителей, при этом в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе взыскать штраф (50% от уплаченной суммы), неустойку, компенсацию морального вреда и все судебные издержки (ст. 98, ст. 100 ГПК РФ).

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

07.01.2022, 11:00

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151202 отзывa

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

07.01.2022, 10:48

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24661 отзыв

Здравствуйте.

Обращаться в суд с иском о взыскании. С жалобой в Роспотребнадзор.

С уважением.

07.01.2022, 11:08

Спросить юриста

Кадыров Руслан Олегович

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 21 год

4.9 23152 отзывa

Роспотребнадзор Вам ни к чему, только бумагу потратите. Если имеются доказательства направления претензии, готовьте и отправляйте в районный суд исковое заявление о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, пеней, штрафа и компенсации морального вреда, а также компенсации судебных расходов (при наличии таковых). Такие дела.

07.01.2022, 13:32

Спросить юриста