Недостатки новой мойки высокого давления из Леруа Мерлен - гарантийный случай и рекомендации по обслуживанию.

Вопрос №19349846 из г. Курск
опубликован 03.05.2022, 14:40

Купил в Леруа Мерлен мойку высокого давления 30.05.2021, перестала включаться, 29.05.2022 принес в магазин по гарантии, приняли. Пришёл за ней в акте написано Рекомендуется провести полное ТО с заменой всех необходимых запчастей, гарантия не распространяется на периодическое обслуживание (паспорт стр. 20 п. 11)

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прокофьев Сергей Юрьевич

Юрист Краснодар

4.5 1850 отзывов

Здравствуйте. Исходя из ваших данных, отказ в гарантийном случае незаконен. Гарантия не предоставляется на "ПЕРИОДИЧЕСКОЕ" техническое обслуживание. Никакого периода у вас нет и не может быть. Это брак.

Делайте экспертизу в частном порядке и вперед в суд с исковым заявлением по Закону о защите прав потребителей. Требуйте расторжения договора купли-продажи, возврата вам уплаченных денежных средств, неустойки и штрафа 50%.

03.05.2022, 15:10

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Максимук Андрей Вячеславович

Юрист из города Краснодар, стаж 10 лет

4.6 1102 отзывa

Добрый день. Полагаю, сервисный центр Леруа немного лукавит, рекомендация проведения ТО не является вывовдом о том, следствием чего является неисправность мойки.

Продавец должен был оценить качество товара или произвести экспертизу.

У вас есть несколько путей разрешения ситуации, я бы начал с того, что отнес мойку к нормальным мастерам, что бы они сказали вам причину неисправности. Уже после того можно дальше говорить с юристами...

03.05.2022, 14:45

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Недостатки новой мойки высокого давления из Леруа Мерлен - гарантийный случай и рекомендации по обслуживанию.

Похожие вопросы