Недостатки новой мойки высокого давления из Леруа Мерлен - гарантийный случай и рекомендации по обслуживанию.
Вопрос №19349846
из г. Курск
опубликован 03.05.2022, 14:40
опубликован 03.05.2022, 14:40
Купил в Леруа Мерлен мойку высокого давления 30.05.2021, перестала включаться, 29.05.2022 принес в магазин по гарантии, приняли. Пришёл за ней в акте написано Рекомендуется провести полное ТО с заменой всех необходимых запчастей, гарантия не распространяется на периодическое обслуживание (паспорт стр. 20 п. 11)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Исходя из ваших данных, отказ в гарантийном случае незаконен. Гарантия не предоставляется на "ПЕРИОДИЧЕСКОЕ" техническое обслуживание. Никакого периода у вас нет и не может быть. Это брак.
Делайте экспертизу в частном порядке и вперед в суд с исковым заявлением по Закону о защите прав потребителей. Требуйте расторжения договора купли-продажи, возврата вам уплаченных денежных средств, неустойки и штрафа 50%.
03.05.2022, 15:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день. Полагаю, сервисный центр Леруа немного лукавит, рекомендация проведения ТО не является вывовдом о том, следствием чего является неисправность мойки.
Продавец должен был оценить качество товара или произвести экспертизу.
У вас есть несколько путей разрешения ситуации, я бы начал с того, что отнес мойку к нормальным мастерам, что бы они сказали вам причину неисправности. Уже после того можно дальше говорить с юристами...
03.05.2022, 14:45
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 901
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.1
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как трактуется гарантия продавца и производителя в ЗоПП (2022 г.)?
Проблемы с зарядным устройством аккумуляторного шуруповерта - почему гарантия не распространяется?
Некачественный телевизор BBK - стоит ли требовать возврата денег или замены на аналогичный товар?
Купленный смартфон не включается через неделю использования
Возможно ли вернуть купленную в Леруа Мерлен кухонную мойку без упаковки?
Какая гарантия, по закону, на мойки высокого давления?
Возможность ремонта планшета по гарантии без наличия гарантийного талона и кассового чека
Как обменять утерянный технический паспорт на счётчик газа при потухшем экране и использовать гарантию на батарейку?
Вопросы законности возврата денег за дополнительную гарантию и требование компенсации стоимости телефона в магазине Связной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут