Бракованная кухня - магазин не устранил все дефекты в срок, имеет ли право применять пролонгацию и как защитить свои права

Вопрос №19358918 из г. Липецк
опубликован 06.05.2022, 08:54

Изготовленная на заказ кухня пришла с браком. Сборщики при установке это подтвердили. Забрали два фасада на переделку. В течение 45 суток согласно договору мы ждали фасады. При установке этих фасадов обнаружился новый дефект: переделанные фасады отличаются по цвету от остальных (нарушен оттенок). Имеет ли право магазин повторно применять пролонгацию сроком на 45 дней или за дни, в течение которых магазин будет устранять новый брак, мы имеем право требовать неустойку? На какой пункт закона нам опираться в данном случае? Как юридически правильно написать претензию в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Царенко Светлана Васильевна

Юрист Киров

4.7 251 отзыв

Добрый день, Надежда!

Вы вправе требовать возврат мебели ненадлежащего качества — право потребителя при обнаружении им недостатков при приемке и сборке, а также в ходе дальнейшей эксплуатации отдельного предмета мебели или мебельного гарнитура. Для возврата мебели в магазин покупатель должен составить претензию и предъявить продавцу требование о разрыве договора купли-продажи. Если выявленные недостатки будут подтверждены в ходе осмотра и проверки качества, покупатель имеет право вернуть уплаченные деньги, а также возместить понесенные им расходы.

Если вам нужна помощь в составлении претензии обращайтесь в личные сообщения, буду рада вам помочь!

Источник: glavny-yurist.ru"

06.05.2022, 09:06

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 12 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация