Возможности по обмену или возврату сотового телефона при возникновении проблем после истечения гарантии
опубликован 21.06.2015, 05:20
Здравствуйте. Спрашивается, а зачем надо было покупать допобслуживание, если его условия даже хуже чем гарантия законная?? Все верно рассуждаете.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 12 минут
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
(с изменениями и дополнениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г., 27 июня, 18 июля 2011 г., 25 июня, 28 июля 2012 г., 2 июля, 21 декабря 2013 г., 5 мая 2014 г.)
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
На основании п.5 вам придется доказывать что вы изначально приобрели некачественный телефон.Если сможете доказать то тогда применяются правила ст18 В этом суть пункта 5 ст19
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Гарантия на телефон в случае обнаружения недостатков после истечения гарантийного срока
Гарантийный срок для потребителей - что предусматривает закон и нарушают ли его продавцы в РФ?
Имею ли я право предъявить требования изготовителю при поломке товара после истечения гарантийного срока?
Порядок предъявления требований о недостатках товара после истечения гарантийного срока в соответствии со статьей
Права потребителя при потере бриллианта из ювелирного изделия, приобретенного в мае 2015 года
Законность отказа компании от возвращения стоимости неисправного телефона
Могу ли я предъявить претензии торговой организации по поводу некачественного товара, когда закончился срок гарантии телефона?
Возможно ли вернуть уплаченную за товар сумму после истечения гарантийного срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут