Невозможно найти продавца - как защитить свои права при покупке мебели на торговой площадке

Вопрос №19366343 из г. Краснодар
опубликован 10.05.2022, 17:41

Приобрела мебель через всем известную торговую площадку. Фирма оформлена на площадке в виде магазина. Реквизитов, адреса нет (на что нормальный человек обратит внимание, но не я)). Мебель (шкаф-купе) оказался битый, ненадлежащего качества. Претензии не принимают, ссылаясь на то, что проверять нужно было при доставке. Ок. Документы о покупке не предоставили, реквизиты фирмы предоставлять также отказываются. Кроме номера телефона, переписки и объявления на юле ничего не имею. Оплата производилась через сб онлайн, по номеру телефона Какие меры воздействия возможны и возможны ли вообще, не имея никаких данных?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Логак Борис Моисеевич

Юрист Саратов, стаж 42 годa

4.7 20930 отзывов

Сложно сказать какие Вы можете принять меры, так как договор купли-продажи согласно ст.26.1 Дистанционный способ продажи товара Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Вы можете отказаться после получения товара в течении 7 дней после его получения и потребовать возврат средств.

Запросить регистрационные данные сайта вы можете у администраторов торговой площадки, указав им, что данные действия роняют реноме их торговой площадки.

Кроме того данные можно найти и через Интернет используя социальные сети и иные ресурсы.

10.05.2022, 17:58

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 16 минут

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104821 отзыв

Никакие меры не помогут, кроме как обращение в суд с иском о защите прав потребителей.

10.05.2022, 18:00

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Невозможно найти продавца - как защитить свои права при покупке мебели на торговой площадке

Похожие вопросы