Ведь меня должны были уведомить об экспертизе в течение 10 дней?
Вопрос №1937030
из г. Свободный
опубликован 30.09.2012, 15:09
опубликован 30.09.2012, 15:09
Я купила электровафельницу 1 сентября, придя домой я обнаружила, что верхняя крышка перекошена и неплотно прижимается к нижней части. Через неделю - 7 сентября, я отнесла вафельницу в магазин с просьбой обменять на другую. Мне отказали, сказав что всё нормально. Я 13 сентября письменно, с притензией пришла в магазин, в которой просила вернуть деньги в соответствии со статьей 22 Закона о защите прав потребителей в десятидненвный срок. Вафельницу у меня забрали. 24 сентября (десять дней прошло!) мне позвонили и сказали, что 26 сентября будет проведена экспертиза, на которой я могу присутствовать. Ввиду того, что я работаю, я не смогла присутстввать на экспертизе. 29 сентября мне привезли письмо и заключение экспертизы, в котором сказано, что товар качественный и что я должна вернуть деньги за экспертизу. Я с этим не согласна. Нарушил ли продавец сроки? Ведь меня должны были уведомить об экспертизе в течение 10 дней?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
добрый день! если Вы не согласны с этой экспертизой, необходимо обратиться в независимую,а там уже смотреть какое заключение будет независимой,
30.09.2012, 17:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо))) Только здесь дело не только в экспертизе, а в сроках её проведения!)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Свободный
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Купленные брюки имеют дефекты - что делать и как вернуть потраченные средства?
Суд обязал виновника ДТП провести автотехническую экспертизу - вопрос срока заключения.
Отказ в удовлетворении претензии по неработающему бензонасосу - судья не согласен с проведением экспертизы продавцом
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Нарушение прав несовершеннолетнего
Нарушение гарантийных условий - как вернуть деньги за неисправный аккумулятор и защитить свои права
Может ли ответчик оспорить экспертизу, если вид экспертизы не был указан в определении суда?
Отсутствие уведомления о проведении экспертизы после дополнения претензии - что делать?
Задержали автомобиль на стационарном посту ГАИ - что делать и как долго может продлиться задержка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут