Обязанности продавца - проверка товара перед продажей и возврат денежных средств при несоответствии
Вопрос №19370313
из г. Екатеринбург
опубликован 12.05.2022, 10:05
опубликован 12.05.2022, 10:05
Входит ли в обязанности продавца вскрывать упаковки каждого товара и проверять наличие?
Здравствуйте, произошла такая ситуация, в зоомагазине покупатель приобрёл вет. препапат, через несколько часов позвонил и сказал что коробка пустая, что хочет возврата денежных средств или бесплатный товар. Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не входит. Покупатель вправе в момент покупки осмотреть товар и убедиться в его наличии.
12.05.2022, 10:14
Оценка автора вопроса:
спасибо за ответ
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Здравствуйте.
Потребовать у покупателя предъявить доказательства того, что ему продана пустая коробка.
С уважением.
12.05.2022, 11:41
Оценка автора вопроса:
спасибо за ответ
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить при микротрещинах в экране телевизора при доставке - советы и рекомендации
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Продавец отказывает в возврате денег за товар надлежащего качества из-за утраты упаковки
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Проблемы с покупкой - как решить ситуацию с поврежденной и некорректно упакованной каминной вытяжкой
Правомерность действий в магазине и покупателя в случае с возвратом денег за светильник
Как защитить себя от неправомерных претензий покупателей - опыт ИП по продаже картриджей для оргтехники
Кто имеете право обратится в суд, о возрате денежных средств?.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут