Незадействованная карта и долг за обслуживание - какие права у пользователя?

Вопрос №19372675 из г. Владивосток
опубликован 13.05.2022, 09:31

Оформила карту, но ни разу ее не пользовалась. Спустя год, узнаю что образовался долг за обслуживание. Правовамерны ли действия банка, требующие оплатить долг.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.9 15505 отзывов

Татьяна, нет, неправомерно, так как услугами банка Вы не пользовались! И банк не произвел никаких расходов за обслуживание.

Рекомендую в банк написать очень подробное и грамотное требование о списании всей задолженности.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон говорит, и это только одна из множества норм:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

13.05.2022, 09:33

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151806 отзывов

Изучайте условия договора банковского счета.

13.05.2022, 09:32

Жаль, что Вы не можете мне помочь!

Спросить юриста

Фадеев Иван Петрович

Юрист из города Новосибирск, стаж 16 лет

4.6 29732 отзывa

Для корректного ответа на вопрос необходимо изучить договор о карте.

13.05.2022, 09:47

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 47177 отзывов

Вы не обязаны ничего платить, если картой не пользовались. Вам следует расторгнуть договор с банком по карте. При отказе жалоба в Роспотребнадзор и ГУ ЦБ РФ.

13.05.2022, 10:22

Спросить юриста