Проблемы с входной дверью - отказ в обмене и обвинения в повреждении - что делать?
Вопрос №19376228
из г. Симферополь
опубликован 15.05.2022, 00:47
опубликован 15.05.2022, 00:47
Купили входную дверь. Вроде осмотрели, но она была в защитной пленке, привезли домой и обнаружили, что дверь с дефектами. Сразу обратились в магазин, попросили обмен, нас обвинили в том, что это мы побили дверь, хоть есть наличие ржавчины, дверь не приняли в магазин, не осмотрели их, приняли только фото двери. Через неделю пришло письмо с отказом обмена, так как на камере видно, что дверь мы осматривали. Как быть. Куда обращаться.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо писать жалобу в Роспотребнадзор, а затем в суд о возврате средств.
15.05.2022, 00:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Оксана, нужно провести экспертизу и в судебном порядке разрешать вопрос с возвратом двери продавцу и взыскании денежной суммы и компенсации морального вреда.
15.05.2022, 00:50
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 402
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой межкомнатных дверей - несоответствие модели и грубые заводские браки
Проблема с защитной пленкой на входной железной двери - отказались вернуть деньги.
Что делать, если после самовывоза входной двери из магазина обнаружен брак? Как решить проблему и к кому обратиться?
Обнаруженные дефекты на входной двери - что делать, если магазин отказывается заменить?
При доставке домой, оказалось, что цвет двери не тот, мы её отвезли её обратно сами.
Может ли другая сторона отменить обмен без оформления юридических документов?
Выявление трещины на стекле новой входной двери - вопросы компенсации и ответственности
Проблемы с покупкой дверей - есть ли возможность расторгнуть договор или только обмен?
Владельцы двери столкнулись с проблемой обмена и возврата доплаты за пленку на мдф панели
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут