Только о том, что у них нет нужных размеров или о том что они не делают размеры на заказ-никто ничего не сказал мне.
Вопрос №1937923
из г. Брянск
опубликован 01.10.2012, 11:03
опубликован 01.10.2012, 11:03
В начале июня этого года обратилась в компанию по установке дверей, приехал замерщик, сняв размеры и постоянно напоминая о технике безопасности, в которой мы с ним согласились, оформил заказ. Через неделю позвонили, что дверь привезли и она готова к установке. Когда уже сняли нашу старую двойную деревянную дверь и сбили штукатурку, оказалось что новая дверь открывалась со стороны соседки, что противоречило правилам пожарной безопасности и тому что я заказывала-другое открывание. Новая дверь все это время находилась в коробке, не распакованная. Крайне недовольная этим я позвонила в компанию, мне прислали того замерщика, который начал со мной ругаться, мол где мои глаза были, когда договор составляли, хотя ему было неоднократно сказано, что дверь должна открываться как и предыдущая, своей вины он в этом не признал, тогда я сказала, что и оплаты не будет, установщик позвонил директору компании, потому что мою дверь уже сняли, а от новой я стала отказываться. По телефону установщика я пообщалась с директором и объяснила ему ситуацию, он сказал что такой же двери, как я заказывала только другого открывания нет, но есть в наличии другая, я согласилась, не жить же без входной двери. Установили эту другую дверь, но она не соответствует размерам проема, и установлена не равномерно, с одной стороны 4 см зазор, а с другой 2 см, залили пеной, через некоторое время пена провалилась и из коридора виден свет ночью и дует холодный воздух. Два месяца пыталась добиться от компании хоть какого-то результата, чтобы заделали эти проемы как надо, но все в пустую, потом приехали ребята из их компании и снова залили пеной, от которой дверь снаружи отошла от стены. Сказали, что нужно мне делать доборы, котрорыми они не занимаются, нужно кого-то нанять, собственно заплатив за работу, к тому же со своими материалами, но такой возможности у меня нет. Пена эта снова провалилась, дверь плохо установлена, с перекосом, потому что пена выдавила боковину. Приезжала мастер из этой компании и сказала, что дверь установлена правильно, на вопрос почему коробка меньше проема на 6 см, она сказала, что это стандарт, на заказ они не делают, у них ести либо такие размеры, либо на 10 см больше. Только о том, что у них нет нужных размеров или о том что они не делают размеры на заказ-никто ничего не сказал мне. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в такой ситуации? От компании невозможно добиться результатов, у них все установлено хорошо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно начать с подачи претензии в адрес компании , в которой сформулировать свои требования. Далее обратиться к эксперту который сделает заключение о нарушениях допущенных при монтаже двери. После этого вы можете нанять специалистов, которые устранят все дефекты, и перевыставить счет компании. В случае отказа от возмещения ущерба обратиться с иском в суд, в рамках фз "о защите правпотребителей".
01.10.2012, 11:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
314
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 053
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 317
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
392
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 646
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 003
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 793
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.8
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Брянск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Что делать, если фирма отказывается отдать замерный лист на пластиковые окна без составления договора?
Проблемы с заказанными дверьми - консультант ошибся в размерах и несоответствие с заказом
Опыт заказа мебели без договора - проблемы с изготовлением, брак и возможность возврата
Проблема с заказанными раздвижными дверями - Как вернуть деньги и вернуть товар компании?
Проблема с заказанными раздвижными дверями - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Проблемы с заказанными дверьми - искажение замеров, неподходящие изделия и отсутствие ответа от компании.
Проблемы с установкой металлической двери - недобросовестная компания и дополнительные требования
Брат без моего согласия оформил и снял деньги с моей кредитной карты ВТБ - моё заявление в милицию
Споры о размере входной двери - требование оплаты доставки и установки новой двери - законно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут