Только о том, что у них нет нужных размеров или о том что они не делают размеры на заказ-никто ничего не сказал мне.
Вопрос №1937923
из г. Брянск
опубликован 01.10.2012, 11:03
опубликован 01.10.2012, 11:03
В начале июня этого года обратилась в компанию по установке дверей, приехал замерщик, сняв размеры и постоянно напоминая о технике безопасности, в которой мы с ним согласились, оформил заказ. Через неделю позвонили, что дверь привезли и она готова к установке. Когда уже сняли нашу старую двойную деревянную дверь и сбили штукатурку, оказалось что новая дверь открывалась со стороны соседки, что противоречило правилам пожарной безопасности и тому что я заказывала-другое открывание. Новая дверь все это время находилась в коробке, не распакованная. Крайне недовольная этим я позвонила в компанию, мне прислали того замерщика, который начал со мной ругаться, мол где мои глаза были, когда договор составляли, хотя ему было неоднократно сказано, что дверь должна открываться как и предыдущая, своей вины он в этом не признал, тогда я сказала, что и оплаты не будет, установщик позвонил директору компании, потому что мою дверь уже сняли, а от новой я стала отказываться. По телефону установщика я пообщалась с директором и объяснила ему ситуацию, он сказал что такой же двери, как я заказывала только другого открывания нет, но есть в наличии другая, я согласилась, не жить же без входной двери. Установили эту другую дверь, но она не соответствует размерам проема, и установлена не равномерно, с одной стороны 4 см зазор, а с другой 2 см, залили пеной, через некоторое время пена провалилась и из коридора виден свет ночью и дует холодный воздух. Два месяца пыталась добиться от компании хоть какого-то результата, чтобы заделали эти проемы как надо, но все в пустую, потом приехали ребята из их компании и снова залили пеной, от которой дверь снаружи отошла от стены. Сказали, что нужно мне делать доборы, котрорыми они не занимаются, нужно кого-то нанять, собственно заплатив за работу, к тому же со своими материалами, но такой возможности у меня нет. Пена эта снова провалилась, дверь плохо установлена, с перекосом, потому что пена выдавила боковину. Приезжала мастер из этой компании и сказала, что дверь установлена правильно, на вопрос почему коробка меньше проема на 6 см, она сказала, что это стандарт, на заказ они не делают, у них ести либо такие размеры, либо на 10 см больше. Только о том, что у них нет нужных размеров или о том что они не делают размеры на заказ-никто ничего не сказал мне. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в такой ситуации? От компании невозможно добиться результатов, у них все установлено хорошо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно начать с подачи претензии в адрес компании , в которой сформулировать свои требования. Далее обратиться к эксперту который сделает заключение о нарушениях допущенных при монтаже двери. После этого вы можете нанять специалистов, которые устранят все дефекты, и перевыставить счет компании. В случае отказа от возмещения ущерба обратиться с иском в суд, в рамках фз "о защите правпотребителей".
01.10.2012, 11:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 749
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 976
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 901
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Брянск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Что делать, если фирма отказывается отдать замерный лист на пластиковые окна без составления договора?
Проблемы с заказанными дверьми - консультант ошибся в размерах и несоответствие с заказом
Опыт заказа мебели без договора - проблемы с изготовлением, брак и возможность возврата
Проблема с заказанными раздвижными дверями - Как вернуть деньги и вернуть товар компании?
Проблема с заказанными раздвижными дверями - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Проблемы с заказанными дверьми - искажение замеров, неподходящие изделия и отсутствие ответа от компании.
Проблемы с установкой металлической двери - недобросовестная компания и дополнительные требования
Брат без моего согласия оформил и снял деньги с моей кредитной карты ВТБ - моё заявление в милицию
Споры о размере входной двери - требование оплаты доставки и установки новой двери - законно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут